農曆春節將至,外交部領事事務局今(27)日提醒,已提出申請(換)護照者請記得務必在春節連假前最後上班日(2月13日)領照,以免影響後續出國行程。另外,領務局LINE官方帳號在今年1月1日至12月31日都有辦理「出國登錄月月抽」抽獎活動,歡迎民眾參加。
外交部今上午召開例行記者會,領事事務局局長鄭正勇業務簡報時表示,農曆春節連續假期(2月14日至2月22日)將至,國人如果在假期中有出國旅遊計畫,行前務必提早確認所持護照在出發前仍有6個月以上效期;另外,由於護照具有公文書性質,非權責機關不得擅自增刪塗改或加蓋章戳,如果護照蓋有紀念章戳、塗改或紙張破損等情形,就構成護照汙損,應即申換新護照,以免影響入出國權益。
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鄭正勇指出,已提出申請(換)護照者也請記得務必在春節連假前最後上班日(2月13日)領照,以免影響後續出國行程。農曆春節連續假期期間,外交部領事事務局及外交部中部、南部、雲嘉南及東部辦事處將暫停對外服務,如有急難救助案件,請洽外交部緊急聯絡中心(電話0800-085-095)尋求協助。
針對申換護照,鄭正勇表示,首次申辦護照者須親自辦理,可前往鄰近的戶政事務所透過「首次申請護照親辦一處收件全程服務」(一站式服務)方式送件;非首次申辦護照者除親自辦理外,也可依規定委託符合條件的親屬、同事及同學代為送件,並採臨櫃辦理或旅行社代為送件,或事先上網使用「個人申辦護照網路填表預約系統」填妥表格並上傳數位照片,預約遞件日期及時段。
鄭正勇指出,只要是在台有戶籍的成年人、現持護照已過期或效期不足6個月、護照基本資料頁的個人記載事項也不需變更的話,就可以使用「自然人憑證」在外交部領事事務局「有條件式線上申換護照系統」網頁線上申換護照,完成線上繳費,等待10個工作天後,申請者本人即可攜帶收據、國民身分證,以及尚未超過效期的舊護照,親至指定的外交部領事事務局,或外交部中部、南部、東部、雲嘉南辦事處領取新護照,歡迎符合條件的民眾多加利用。
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鄭正勇表示,領務局特別提醒,這項措施目前不適用於速件申辦;另週末或假日後第一個上班日通常人潮較多,鄰近中午用餐時段也因輪班服務而需時等候,建議可至領務局官網查詢「申辦護照現場等待人數」(東部辦事處因受理件數較少,未在官網顯示資訊),作為現場等候時間之參考。
鄭正勇也說明國人出國旅遊前注意事項,第一,出國前應作完善準備,除確認護照效期(至少6個月以上)及到領務局網站查閱準備前往國家的簽證及入境相關資訊外,也應該投保海外旅遊保險(建議應涵蓋有意外就醫、疾病就醫、緊急救援服務及旅遊不便等服務),降低國人旅外風險及財務負擔。
第二,建議國人行前可加入領務局LINE官方帳號(帳號:@boca.tw)或下載「旅外安全指南」APP,即可隨時利用手機查詢「行前準備」、「旅遊警示」、「急難救助」、「即時翻譯」、「各國資訊及駐外館處」、「出國登錄」及「旅外保險」等各項實用資訊,以及倘國人於當地遇有緊急狀況時,駐外館處可立即取得國人的聯繫資訊提供必要協助。另外,領務局LINE官方帳號在今年1月1日至12月31日都有辦理「出國登錄月月抽」抽獎活動,歡迎民眾參加。
第三,為加強提供國人旅外急難服務,領務局桃園國際機場辦事處設有「外交部緊急聯絡中心」,全年無休,每天24小時都有專人輪值,聯繫處理旅外國人急難救助事件,以落實外交部為民服務不打烊的宗旨。該中心設置2支專線電話:
1.國內免付費「旅外國人緊急服務專線」電話0800-085-095(諧音「您幫我您救我」;海外付費請撥當地國國際碼 886-800-085-095),國人在海外遭遇急難時,可透過該專線電話尋求聯繫協助。
2.「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885 (諧音「您幫幫我您幫幫我」),目前可適用歐、美、加、日、韓、新、馬、泰、香港、澳門及紐、澳等22個國家或地區。該專線可用當地申請的行動電話門號、公共電話或市話方式撥打;如果以國內行動電話門號撥打,則須另自付國際漫遊電話費用。
外交部也呼籲,民眾如非涉海外急難救助事項,請勿撥打上述專線電話,以免佔線,耽誤緊急事故的處理時效。此外,由於大陸及港澳急難救助業務是由行政院大陸委員會主管,民眾如果在大陸或港澳地區不幸遭遇急難事件,可撥打02-2533-9995、(852)6143-9012(香港)、(853)6687-2557(澳門)等電話,以即時獲得協助。