連鎖迴轉壽司品牌壽司郎日前於臉書公告,位於北市信義商圈的新分店即將開幕,有眼尖網友發現,官方宣傳中特別註明該店「每桌酌收 5% 清潔服務費」,引發網友熱議,由於店面幾乎全自助模式,質疑店家是變相漲價。業者今(23)日出面說明原因。

台灣壽司郎日前宣布,新的分店「微風南山店」將於 1 月 26 日起展開試營運,然而,有眼尖網友發現官方貼文中,內文特別註明該店「每桌酌收 5% 清潔服務費」,引發網友熱烈討論與不滿,紛紛湧入貼文底下留言:「迴轉壽司也要收清潔費?」、「其他分店怎麼沒收?」更有消費者直言,用餐流程多為自助模式,包括自行報到、入座、取餐、點餐與裝水,實際與店員接觸僅在用餐結束後要結帳時,認為不符一般對服務費的期待,質疑業者是變相漲價。

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對此,台灣壽司郎今(23)日回應,微風南山店引進了日本的「DIGIRO 壽司郎數位迴轉壽司(Digital Sushiro Vision)」,結合巨型高解析螢幕、數位壽司迴轉鏈與互動遊戲,打造不同的用餐體驗。另外,餐點本身不會因導入 DIGIRO 而另外加價;而微風南山店內用酌收 5% 清潔服務費,主要考量該店型態與現場營運規劃,將加強桌面清潔、公共區域維護、用餐區整理及專人安排帶位等服務。