網路詐騙手法層出不窮,一名網友在社群平台PO文分享,日前收到一封標示「銀行扣款9830元」的電子郵件,誤以為信用卡遭盜刷,急忙點擊郵件內的「取消交易」按鈕,並依指示輸入個資,隨後收到「額度不足無法交易」才驚覺遇到詐騙,立即致電銀行客服停卡,貼文也引來許多網友留言稱曾收過類似信件。

網友PO文稱,日前信箱跳出中國信託9830元交易通知,因近期並未有大筆消費,便誤以為是遭盜刷,見信件下方「取消交易」鍵,照指示點擊後遭要求逐步輸入電話、卡號等資訊,事後收到簡訊通知「因為額度關係無法完成交易」,才發現是詐騙,所幸卡片額度不高沒有造成財損。

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貼文曝光後引發熱議,不少人指出「凡事別太相信簡訊或電子郵件,保險起見打電話確認」、「銀行不會這樣操作,消費完成後不可能再按取消交易」、「發卡行無法取消交易,只有商家可以退刷」、「我月初收到這封電子郵件,前3秒看到就以為被盜刷」、「遇到問題應先打開銀行App或致電客服確認」。

資安專家指出,詐騙郵件所導向的網址通常不是銀行註冊的官方網域,只要冷靜下來仔細核對網址,就能發現問題。銀行業者也強調,絕對不會透過電子郵件要求客戶點擊連結登入帳戶或驗證敏感個資。