昨(22)日晚間19時23分,台中捷運綠線因電力異常,造成全線停駛近3個小時,影響29班次,將近4800名旅客。台中捷運公司對此說明,將和原廠Alstom共同了解自動駕駛系統後端為何發生電力異常;捷運停駛期間受影響的旅客則可在7天內至各車站詢問處辦理退費。
昨晚19時23分,台中捷運綠線文華高中站至高鐵台中站間發生電力異常狀況,造成雙向列車延誤。對此,中捷公司緊急派員嘗試復電,但在復電期間,疑似有旅客嘗試自行開啟列車車門,觸發列車系統啟動安全保護機制,導致軌道區斷電,列車停滯於站點之間,待站務人員登車,手動駕駛列車至鄰近月台,並進行電力搶修作業後,最終於晚間22時10分恢復營運。
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針對中捷因電力異常全線停駛近3個小時,中捷公司指出,初步研判本次事件可能與電力監控設備伺服器異常有關,才導致捷運文華高中站至高鐵台中站間第三軌下達電力跳脫指令。目前中捷公司已將相關事件紀錄交由原廠Alstom進行分析說明,共同釐清事件原因。
此外,中捷公司表示,捷運綠線因電力異常停駛期間,站務人員已透過車站廣播、官方網站和臉書粉絲專頁發布即時資訊,並動員6台接駁車輸運約720名旅客;列車停駛期間受影響的旅客,可在7日內至各捷運車站詢問處辦理退費。