知名連鎖咖啡歐客佬驚爆標示不實醜聞。其販售的高價藝伎咖啡豆遭巴拿馬原廠跨海指控造假,台中市衛生局證實已有20包違規產品流入市面,全案依違反食安法移送地檢署偵辦。
針對這起高價咖啡豆標示疑雲,台中市衛生局今日說明,已於11月26日大動作調派多組稽查人員,突擊檢查位於北區的歐客佬國際有限公司總部及北屯區門市。稽查結果確認,架上販售的「Finca Sophia 巴拿馬索妃亞莊園藝伎水洗黃金烘焙」咖啡豆,其包裝標示與實際原料來源完全不符。由於此舉涉及違反「食品安全衛生管理法」第15條關於不得攙偽或假冒之規定,衛生局已將全案函送台中地檢署進行刑事偵辦。
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事件的引爆點源於11月25日,當巴拿馬知名咖啡商Boot在臉書上公開貼出一張標註「FAKE PANAMA GEISHA」(假冒巴拿馬藝伎)的照片,直指歐客佬涉嫌盜用Finca Sophia莊園的名稱。這件事在國際及台灣咖啡圈引起了強烈反彈,因為Finca Sophia的品牌聲譽極高,這種錯誤實在難以置信!有人形容這如同將Toyota的標誌當作Lexus出售,對品牌商譽造成了不可忽視的損害。
針對部分咖啡誤標為「Finca Sophia」一事,歐客佬承認這是內部疏失,並指出目前誤植產品已全面下架並停止銷售,也積極與巴拿馬精品咖啡協會(SCAP)及受影響莊園溝通善後。歐客佬承諾將全面檢討並強化內部監管與溯源流程,確保資訊透明正確。並希望以實際行動修正錯誤,努力贏回大眾的信任。