普發1萬元即將於明日開始登記，官方網站「10000.gov.tw」也已上線，為避免民眾被詐騙集團乘虛而入，財政部亦公布9大詐騙QA，呼籲民眾務必提高警覺。

1.接到以「政府」為名發送的電子郵件，或以LINE、FACEBOOK（臉書）或其他通訊報體發送簡訊，通知登錄普發現金的系統，應如何處理？

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財政部：若有疑義請撥打165反詐騙電話查證，正確的政府網站結尾應為「.gov.tw」，一個小小的點可說是天差地遠。若不慎點入非官方的不明網頁，務必立刻關閉該網頁，不再做其他點擊動作。

2.要領取普發現金1萬元，需不需要預繳保證金或手續費呢？

財政部：不需要。政府依因應國際情勢強化經濟社會及民生國安韌性特別條例編列預算發放現金1萬元，相關費用由國庫支應，民眾無須繳交任何保證金或手續費。

3.遇到公家機關的人員，或接到公家機關的來電，說要協助我處領取普發金的事，我該怎麼做？

財政部：先進行查證，問清楚對方的工作地點、職稱、真實姓名，以確定是否確有其事，千萬不要撥打對方提供的電話號碼，或用回撥電話的方式進行查證。在查證之前，不要將任何個人資訊、證件、金融帳戶、提款卡、印章、現金提供給對方，也不要依照對方的指示行動。

4.遇到檢調單位人員說我的帳戶有問題，無法領取普發現金，或說我盜領、誤領別人1萬元，要配合調查，我該怎麼做？

財政部：切勿慌張，請先進行查證；建議可以撥打165反詐騙電話，或打110由警察機關協助查證。

​​5.領取普發1萬元現金，會需要依照指示操作ATM或網路銀行嗎？
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財政部：​不用！任何公務員或銀行人員都不會用電話要求您操作網路銀行或ATM輸入資料。詐欺集團常用輸入編號或確認資料等藉口，讓您在轉帳的畫面輸入數字，只要對方要求您依照指示操作ATM或網路銀行，請您務必要提高警覺，並立即撥打165或110報警。

6.我要如何協助親朋好友避免因為普發1萬元現金而受騙上當？

財政部：首要之務為查證，請告訴親朋好友，收到普發現金相關訊息或來電，一定要先撥打165或110查證。應告知家中長者，勿聽信來源不明假消息，勿隨意點開簡訊所附短網頁連結，對於不明來訪者應提高警覺，勿輕易讓陌生人進入家中，更不可任意出示或交付銀行存摺、印章等個人資料。

7.有人說普發1萬元可以拿去理財，快速翻倍，政府是否鼓勵民眾用這筆錢參加投資？

財政部：發放1萬元現金，目的在於減輕國人因全球經濟變局所受影響，協助民生支出與國內經濟穩定，政府並未鼓勵民眾進行任何投資計畫。普發現金如何運用屬於個人自由，但應避免投入來源不明的投資管道。

8.出現普發現金疑似遭冒領情形怎麽處理？

財政部：請民眾前往鄰近派出所報案（須當面受理，無法接受110電話報案），民眾取得警方受（處）理案件證明單後，致電1988並提供證明單單號。

9.「https://pro.10000.gov.tw」是詐騙網頁嗎？
不是，本次普發現金分別建置普發現金登記網站及宣導網站，避免民眾上網登記領取時造成網路壅塞，達到分流目的。兩個網站可相互連結，民眾可依需求分別瀏覽，皆為普發現金官網；兩個網址結尾都是政府機關專用「.gov.tw」，請安心使用。