民進黨立委王定宇16日在立法院爆料「2家插五星旗制裁我官兵行庫」案，指臺銀人壽與玉山銀行涉拒絕退役軍人辦理保險及房貸，形同執行中國通緝令，引發國安風暴與軍公教團體強烈反彈。兩家金融機構今（17）日緊急澄清，強調事件純屬程序問題，絕無政治制裁意圖，並承諾優化洗錢檢核機制，保障本土客戶權益。金管會表示，將督導調查。
王定宇質詢國安局長蔡明彥時怒斥：「這銀行是掛五星旗嗎？」他公布至少兩名遭中國通緝的退役官兵辦貸遭拒，呼籲金管會重罰涉事機構。事件曝光後，立院內外議論紛紛，專家憂心兩岸緊張衝擊金融中立性。
現正最夯：鄭麗文當選國民黨主席 溫朗東：藍營恐重返「韓流」敗選老路
臺銀人壽說明，該案源於客戶至分公司辦理姓名變更，未攜帶身份證、戶籍謄本及變更印鑑證明等完整文件，僅委婉要求補件，無拒絕服務情事。公司強調，依《洗錢防制法》使用國際名單資料庫檢核，僅供內部風險評級，不會單憑「命中名單」拒絕受理，亦無告知客戶風險等級或要求至總公司辦理規範。未來將針對中國惡意制裁名單，以「白名單」排除篩查，並於官網及櫃檯張貼申請須知，助客戶順利辦理。
玉山銀行則查證，近期未受理相關客戶房貸進件，故無拒絕事實。公司重申，房貸審核僅依台灣法規及國際洗錢標準，不參考中國單方制裁名單，將持續優化服務流程，歡迎主管機關查核。
金管會今要求兩行補充說明，並督導金融機構強化合規管理，確保不因外部因素影響客戶。王定宇辦公室尚未表態，預計追蹤調查。該案凸顯金融業需建置更嚴密風險篩查，維護國家安全。
