行政院災後慰助服務站自10月7日啟用以來，推動「一站式服務」協助災民就近申辦補助與諮詢，今（12）日完成階段性任務正式劃下句點。行政院宣布，自明（13日）起，慰助金與綜合性諮詢服務將由行政院東部聯合服務中心接手，其餘業務則回歸原主管機關窗口，確保災後協助不中斷。

政務委員陳金德表示，一站式服務期間，中央各部會攜手合作，讓受災民眾能在第一線即時完成慰助金申請、補件與諮詢，落實「從速、從寬、從優」的慰助精神。他強調，服務模式雖轉為常態，但「行政院的陪伴不會離開」，民眾後續仍可透過東服中心或各機關持續獲得協助。

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根據行政院統計，截至10月11日止，慰助服務站共受理慰助金申請3,308件、車輛報廢（含監理）1,504件、農業災後救助596件、租金補貼64件、健保卡補發66件、銀行與郵局提款卡及存摺補發293件、原住民諮詢服務440件、小型企業及商店貸款補助156件、房屋安全評估80件、農會業務56件、台糖地租減免12件，展現災後行政能量的即時與整合。

陳金德指出，雖然一站式服務結束，但災後關懷與協助不會中斷。尚未完成申辦或需補件的民眾，可依原程序辦理。各項業務將依原機制接手，例如郵局業務回歸富田郵局、車輛報廢由花蓮監理站辦理，其餘綜合性諮詢可洽行政院東部聯合服務中心（花蓮市中山路371號7樓，電話03-8350080，服務時間週一至週五上午8時30分至下午5時30分）。

行政院感謝各部會、地方政府、志工及民間團體的投入，並呼籲尚未完成慰助手續的災民儘速與東服中心聯繫。行政團隊將持續秉持「主動協助、就近服務」的原則，陪伴災區民眾穩健走過復原之路。