有高雄新人10月4日中午在台鋁MLD晶綺盛宴舉辦婚禮,卻碰到停電攪局掃興,雖然最後復電只延後半小時開桌,但前置作業完全摸黑進行,新人也只能在悶熱的休息室化妝。事後餐廳與台電互踢皮球,誰也不願扛責任,餐廳要新人對台電提告賠償損失,台電則表明停電是用戶自有設備異常所引起,自認倒楣的新人一肚子氣不說,就連個道歉也都要不到。

參加該場婚宴的一名賓客投書爆料公社還原事發經過指出,12點要開桌,10:30抵達時現場時現場一片黑,才被告知台電無預警停電,所有佈置廠商都打著手機手電筒摸黑在佈置,新人也只能在悶熱的休息室內化妝,沒有備用電源、沒有緊急備案,說只能等台電復電;11:30才開始部份復電,最後12:30才開桌,會場內熱的要死,冷氣完全不涼,所有人邊吃飯邊流汗,完全沒有任何一個負責人出來致意說明。

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該賓客說,最後婚禮結束,推一個外籍員工出來結帳,沒有任何誠意,最後外籍員工才叫經理出來,經理表示:那是台電停電,我們也是受災戶,我們還自費花錢找發電機,要賠償你們沒有辦法,我們能做的就是開立證明給你們讓你們去對台電提告賠償損失。

該賓客繼續針對餐廳指出,「我們從頭到尾都沒有要求賠償啊???但你們完全沒有好好危機處理也不用致意一下新人的嗎??所以你們是受災戶,新人就不是嗎??最後,兩手一擺說,我只能賠償你們一箱紅酒,我個人再貼一箱總共兩箱紅酒,結案。今天要的真的不是賠償而是感受問題餒,你們的危機處理該好好反省了。」

台電高雄區處對此提出說明,10月4日上午台鋁公司LBS負載啟斷開關發生故障,造成台電饋線小環路跳脫,影響該公司1戶停電;台電接獲通報後,立即派員趕赴現場,並與台鋁公司機電人員共同查明原因,隨即採取緊急處置,於上午11時23分恢復供電。

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台電表示,這次事故係由用戶自有設備異常所引起,並未影響其他區域供電,亦非台電設備因素,有關文中所提民眾與台鋁公司間的糾紛,後續將由台鋁公司對外說明較為妥適,並呼籲各重要用戶應加強內部用電設備巡檢與維護,並可評估加裝不斷電系統(UPS)或其他備援措施,以提升自有用電系統穩定性,避免類似情況再度發生。

晶綺盛宴稍早以書面聲明表示,茲因2025年10月4日上午,發生突發性無預警停電,該狀況並非「計畫性工作停電公告」範圍內,導致本營業範圍於短時間內出現臨時停電情形,影響部分貴賓的用餐與活動進行。

當日本廳除全力配合台電單位進行搶修外,亦於第一時間啟動應變機制,並在恢復供電後隨即完成現場復原作業。對於造成的不便與困擾,我們深感抱歉,並誠摯感謝現場貴賓的理解與體諒。

晶綺盛宴始終重視每一次的服務品質,未來將進一步強化備援系統與緊急應變措施,以確保所有活動皆能於最穩定、安全的環境中順利進行。

再次誠摯致歉,並感謝各界的關心與支持。

晶綺盛宴主打婚宴,卻因自有設備異常毀了一場婚禮。   圖:孫家銘翻攝臉書

台電指台鋁公司LBS負載啟斷開關故障,造成饋線小環路跳脫而停電。   圖:台電高雄區處/提供