金門一家咖啡館近日遭遇脫序顧客，業者透過社群平台發布監視器畫面，揭露4名陸客不僅無視店內「基本消費一杯飲料」及「禁帶外食」規定，在店員柔性勸導後，竟遭對方嗆聲「人可以靈活一點，這小小的店而已」，甚至怒罵「忘祖忘本」。這些顧客離去時更將垃圾棄置店門口，並揚言上網散布負評，業者對於此行徑感到憤慨，質疑其素質與尊重何在。
位於金門的「獅鄉咖啡文創館」在社群平台上，以「金門店家奧客實錄」為題，曝光一段令人咋舌的監視器畫面。影片內容顯示，4名陸籍顧客日前光顧該店，儘管店門口已明確張貼「基本消費一杯飲料」與「禁帶外食」的告示，但這些顧客最終僅點購2杯飲料與1份甜點，其中一杯飲料還是在店員提醒後才勉強補點的。
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畫面中可見，4位陸客大剌剌地在座位上享用著自行攜帶的豆花、飲料等外食。當店員送餐時察覺此狀況，立刻上前溫和地提醒：「我們這邊禁帶外食，帶了可以收起來，不要打開吃就好。」不久後，店員又發現這群客人點購的飲料數量未達到店內的低消標準，於是再次向顧客告知：「不好意思，我們這邊是有低消限制喔。」
沒想到，店員的兩次善意提醒，卻引發這4位陸客的強烈不滿，情緒瞬間失控。他們先是以不耐煩的語氣回應：「我們還會買。」接著竟語帶挑釁地嗆聲店員：「你們台灣人到我們這種店，我們態度很好，想說同一個祖先，但是你們對我們態度很差。」這群陸客甚至直言店內的禁帶外食與低消規定「很不人道」，並語氣不善地表示：「規定是規定，變通是變通，人可以靈活一點。」
面對顧客無理的指責，店員也立刻回覆：「這是我們店裡規定不好意思，門口有提醒。」然而，這群陸客仍不依不饒地繼續嗆聲：「低消怎麼了？消費不起嗎？這小小的店而已，都不能靈活嗎？腦筋這麼死的嗎？這些忘祖忘本的人真的是。」更令人錯愕的是，當這4位顧客結帳準備離開時，店員再次提醒他們應將自行帶入的外食垃圾帶走，沒想到客人竟將垃圾直接棄置在店門口，甚至口出狂言：「丟這邊，反正他們也不知道」，隨後還拿起手機拍攝店門口，揚言要將店家公布上網，呼籲大家不要光顧。
業者在貼文中字字句句充滿憤怒與不解，直批：「為什麼農曆7月這麼多鬼客人？帶別家食物到店裡吃，吃出問題是誰要負責？能保證帶來吃的東西沒問題嗎？門口都寫了基本消費1杯飲料，還有禁帶外食，不想遵守規則就別進來，沒有人強迫你消費。」業者看完監視器畫面後，對於這群顧客的脫序行為感到震驚與不齒，怒斥：「不看監視器真的不知道這麼扯，素質到底在哪裡，尊重在哪裡？」
影片曝光後，立刻在網路上引發熱烈討論，許多網友紛紛留言表達不滿。有網友諷刺表示：「連杯飲料都喝不起，屁股不要給人家坐下去。」也有網友指出：「禁帶外食是常識，有時也會通融，但他們這種亂丟垃圾，跟吃外食把桌子弄到整個都是的人根本沒辦法。」更有網友對陸客將「祖先」都搬出來情勒的行徑感到不可思議，直言：「情勒到不行，連祖先都挖出來勒。」還有網友提到台灣許多店家皆有禁帶外食的規定，並非特例。
