蘋果（Apple）將於台灣時間 9 月 10 日凌晨舉行 2025 秋季發表會，其中令各界相當矚目的，則是 iPhone 17 系列的發表。而根據蘋果產品論壇「MacRumors」引述智慧型手機比價平台「SellCell」調查，結果顯示近七成的美國 iPhone 用戶有考慮換機 iPhone 17，這可能將提升該機款的需求。
這項調查在八月執行，並針對 2,000多名美國 iPhone 用戶來進行，以評估在蘋果發表會前的換機興趣及品牌忠誠度。數據顯示，68.3% 的現有 iPhone 用戶打算在 iPhone 17 上市時去購買，此比例高於去年 iPhone 16 發布前的 61.9%。
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預計 iPhone 17 Pro 與 17 Pro Max 的機型可能在初期成銷售主力，38.1%的用戶表示有意願購買。另有 16.7%的受訪者選擇標準版 iPhone 17，13.5%的受訪者表示對全新、可能採超薄設計的 iPhone 17 Air 感興趣。只有 3.3%的受訪者表示，他們特別期待蘋果尚未發布的可折疊 iPhone。
調查顯示，72.9% 的用戶對目前的 iPhone 比幾年前機種更加滿意，但 27.1% 的用戶認為，蘋果與競爭對手的智慧型手機製造商相比已「失去了優勢」。
對於驅使用戶升級 iPhone，電池續航力成為最重要的因素，有 53% 的受訪者將其列為升級的首要原因。其他因素包含新的設計與功能（36.2%）、顯示器改進（34.3%）、相機升級（28.1%），及 AI 和軟體增強（7.1%）；
至於不願換機的原因，「價格過於昂貴」仍是主因，有 68.9%的用戶表達認同；此外，對於「現有設備的滿意度」也是一大考量，有71.7% 用戶對自己現有的 iPhone 感到滿意，因此無換機需求；此外，另有 7.5%用戶對「可折疊螢幕」的 iPhone 比較感興趣、有 6.6%對於 eSIM 卡不滿意、而有 5.3%則是想換成 Android 系統手機。
近期，三星和 Google 的折疊手機正逐漸成為競爭威脅。對此，20.1%的受訪者表示，若蘋果在 2026 年前不推折疊款 iPhone，他們會考慮轉投三星，10.2% 的受訪者表示會考慮轉投向 Google 的懷抱。而 69.6%的受訪者表示高度的品牌忠誠，無論競爭對手為何，他們計劃繼續使用蘋果手機。
當被問及在設備厚度和電池容量之間做出選擇時，47.5% 的受訪者表示，他們願意接受更短的電池續航力，以換取更薄的設計。同時，29.7% 的受訪者表示，他們對超薄手機完全不感興趣。
現今，AI 成了科技巨頭們的兵家必爭之地，對此，44%的 iPhone 用戶表示，他們認為蘋果的 AI 平台「Apple Intelligence」是一項非常重要的功能，另有 33%用戶表示不重要。當被問及哪家公司在 AI 領域處於領先地位時，44%的人選擇了蘋果，6.6%的受訪者選擇了三星和谷歌。10%的用戶表示，目前沒有任何品牌在 AI 領域處於領先地位。
