新竹市一名李姓男子到早餐店借廁所遭拒，竟一怒之下砸店、毆打店員。警方獲報到場後，以男子情緒不穩不適合逮捕為由，告誡後便讓其離去，隨後李男再度到早餐店叫囂。事件曝光後，警方消極處置遭網友抵制，新竹南門派出所Google評論被灌爆，新竹市警局發布新聞稿鄭重道歉。
警方指出，醉酒李姓男子到早餐店要求借用廁所，遭到老闆娘婉拒後情緒失控，不僅掃落檯面上販售的早餐，更動手甩女店員耳光，警方到場後見李男情緒激動便當場上前壓制、制伏，帶回派出所管束。不料時隔不久李男再度返回早餐店叫囂，店家心生恐懼二度報警提告。
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事後新竹市南門派出所所長發表因該男子情緒失控，不適合逮捕言論，引發民眾憤怒並湧入南門派出所Google評論狂刷一星評價，「這是什麼樣的人民保母」、「警察局要不要關一關改賣早餐了」、「爛透⋯ 搞不懂這間派出所存在的意義」。
新竹市警局表示，有關本局第三分局南門派出所近日處理男子酒醉至店家鬧事一案，造成社會大眾對警方執法的疑慮，向社會大眾鄭重道歉，為使民眾安心，做出以下4點聲明：
1、有關民眾質疑員警第一時間接獲報案到場後，為何不將該男子逮捕，經調查員警到場後雙方仍持續口角爭執，考量該男子身上有酒味，情緒不穩定，現場員警採取強勢作為，並對其臉部噴灑辣椒水，強制壓制在地，並且上銬後，帶回派出所實施保護管束，經清查該男子未有幫派註記。
2、有關民眾質疑警方帶返所實施管束後，為何該男子不久後即返回店家，經調查在派出所管束期間，員警見該男子情緒已趨穩定，並表示需返回工作崗位上班，員警遂結束保護管束，讓其離開。有關管束時間是否過短，本局將檢討策進。
3、有關社會大眾質疑所長發言時有提到「因該男子情緒失控，不適合逮捕」這部分，經了解係所長在受訪時，因表達口誤造成發言不當，本局將予以議處，並列案例教育檢討策進。
4、最後本局在案件發生後，派員前往店家關懷慰問，說明案件後續處理進度，也獲得店家認同。
新竹市南門派出所對於李姓男子鬧事行為的處理引起公憤，Google評論遭灌爆。 圖：翻攝自Google地圖
