近期北部地區傳出多起詐騙案例，有不肖人士假冒台灣自來水公司職員，以電話等方式聯繫民眾，並謊稱「有人冒用身分辦理過戶或申裝自來水」等，要求核對個資甚至進行視訊通話，一旦受害人提供相關資料，信用卡恐遭到盜刷。
北北基桃等地區有不少民眾接到來自不肖人士假冒台灣自來水公司職員打來的電話，其手法先是以電話、簡訊或LINE進行聯繫，以「水費催繳」的名義誘使民眾點入不明的簡訊連結，還會聲稱「有人冒用身分辦理過戶或申裝自來水」，要求進一步核對個資甚至加LINE進行視訊通話，一旦受害人提供相關資料或接受視訊電話等，都可能使個資遭到詐諞集團竊取，嚴重甚至可能導致信用卡遭到盜刷。
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據了解，詐騙集團甚至會冒用自來水公司總管理處或警局電話，並營造假的公務單位場景，混淆視聽。台灣自來水公司澄清，絕不會透過電話要求提供個人資料、加LINE或進行視訊核對，也不會以簡訊附帶連結的方式催繳水費。自來水公司提醒，官方繳費簡訊均統一使用「111」短碼，水費繳納資訊可透過官網與水單上載明之客服專線查詢。
為避免受騙，自來水公司呼籲民眾遵循「語音簡訊四不」：不轉接專人接聽電話、不提供個人資料、不點擊簡訊連結網址、不操作提款機或匯款並強調民眾要保持警覺、小心查證。若接獲疑似詐騙來電，應立即遵循「一聽、二掛、三查」原則：聽清楚是否涉及異常要求、立即掛斷電話、再主動撥打165或1910客服查證，才能守護財務安全。
詐騙集團以「水費催繳」的名義誘使民眾點入不明的簡訊連結，還會聲稱「有人冒用身分辦理過戶或申裝自來水」，要求進一步核對個資甚至加LINE進行視訊通話。 圖：翻攝自「台灣自來水公司」官網
