昆明安寧市讀書鋪服務區 7 月 30 日下午發生遊客滯留事件,旅遊公司因未收到大巴士車資而將 129 名旅客放鴿子丟包在服務區,當地政府在收到投訴後,緊急協助旅客回到旅館。

昆明市文化市場綜合行政執法支隊表示,在收到資訊後迅速組織力量趕赴現場處置,經組織調解,129 名滯留遊客已于當晚 21:30 分安全返回旅館,並與旅行社達成和解。

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當地政府表示,此次遊客滯留事件是因承運方未及時收到旅遊大巴車費用引發。目前,昆明支隊正在對有關情況進行調查核實,將對涉事旅行社依法依規嚴肅處理,切實維護遊客合法權益。

昆明市府表示,如在昆明遇到旅遊狀況或消費糾紛,請即時撥打昆明市旅遊監管單位電話投訴舉報電話 : 0871-12345。

雲南昆明有不少秀麗景區,但旅遊服務品質不佳,旅遊糾紛時有所聞。   圖 : 翻攝自昆明市府

昆明遊客被丟包在高速公路服務區。   圖 : 翻攝自昆明市府