Apple公司於美國時間23日宣布推出全新保固服務「AppleCare One」，此方案主打以簡化設備保障流程為訴求，採用月費制計價，讓使用者得以透過單一訂閱同時維護多項蘋果裝置。首波服務範圍限於美國，用戶可直接透過iPhone、iPad或Mac進行申請，亦可親赴Apple Store辦理。至於我國與其它國家的開放時程，蘋果尚未進一步說明。

該服務提供兩大核心優勢：一為更具彈性的費率設計，二為擴大保障裝置的類別與數量。AppleCare One每月起始費用為19.99美元，最高可涵蓋3項設備，無論裝置型號或市價皆適用同一價格。若用戶欲納入更多裝置，每新增1項僅需加付5.99美元。根據蘋果說法，相較分別購買個別AppleCare 方案，每月可節省最多11美元。

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與現有的AppleCare 相比，新方案保留原有的服務內容，例如不限次數修復意外損傷（如摔機或液體潑濺）、更換原廠電池、全天候技術諮詢與快速處理流程。同時，「AppleCare One」擴大遺失與遭竊補償的適用範圍，除iPhone外，也涵蓋iPad與Apple Watch等裝置。

與過去AppleCare 限定購買後60天內才能加入的限制不同，AppleCare One允許在購買日後4年內、且裝置功能正常的情況下申請納保，耳機產品則需在1年內完成登錄。蘋果表示，用戶可透過內建檢測程式進行初步篩選，或攜機至Apple門市由技術人員評估。

此新方案在保固調度上也更加靈活。若使用者以蘋果回收機制換購新機，原登記的設備將自動移出保單，新裝置將立即被納入保障清單。用戶可根據需求調整所涵蓋的裝置組合，月繳制度也使保固可隨時變更，方便配合生活使用情境。