Google 近日發布聲明，宣布自8月起，將在Chrome瀏覽器中撤除中華電信憑證的信任機制，指出其存在安全性不足的問題。對此，中華電信提出4點說明，強調其憑證並無安全疑慮。

Google 指出，過去一年觀察發現中華電信與匈牙利 Netlock 合作簽發的TLS憑證未符合政策規範，決定從Chrome 139版起取消其預設信任，適用於Windows、macOS、ChromeOS、Android與Linux等系統。屆時使用相關憑證的網站，可能遭標示為「不安全」，甚至無法順利開啟。

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中華電信強調，其所發憑證完全依照《電子簽章法》規定執行，並通過 WebTrust for CA、ISO 27001 等國際認證及稽核。公司表示，其提供的數位簽章具備法律效力，呼籲用戶無須擔憂。

中華電信表示，此次風波的主因是部分內部流程未能在Google訂定的時限內完成修正，雖然目前已全面符合要求，仍遭Chrome先行移除信任。中華電信澄清，此舉並非源於憑證安全漏洞或私鑰外洩，未來將持續改善，目標是在2026年3月重新取得信任地位。

中華電信保證，在2025年7月31日前核發的憑證不會受到任何影響。即使日後Chrome不再信任，其它如微軟Edge與蘋果Safari瀏覽器仍可正常使用。公司重申，憑證符合法律與技術規範，因此在政府單位、金融交易、融券系統與數位簽章等用途皆可穩定運作。