外送平台 Uber Eats 日前公告,將調整會員福利內容,自明(30)日起正式生效,但其福利內容引發各界熱議。
Uber Eats 自 2019 年推出「Uber One」會員方案,吸引了眾多消費者加入、外送經濟蓬勃發展,線上點餐已成為許多人的日常。不過,該公司在上個月(4 月 30日)向所有付費會員發布公告,自今年 5 月 30 日起將調整部分會員福利、並推出新的福利。具體內容包含:
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◎「生鮮雜貨及其他非餐點」之單筆最低金額將從現行的 299元,調整為消費滿 399元才能免運;美食外送單筆訂單最低金額則維持 199元不變
◎原先「服務費最高 100%折抵優惠」,調整為美食外送訂單最高享 80%折抵,生鮮雜貨及其他類別訂單則最多享 20%折抵
◎原有的「延遲送達」Uber Cash 點數補償,將自生效日起取消
此外,Uber 也推出新的會員福利:
◎ Uber One 會員可優先享有「最受好評的外送合作夥伴」的外送服務,提供更優質的送餐體驗
◎ 未來數月內,規劃推出可與特定家庭成員共享會員福利的功能,與更加實惠的 Uber One 選項
公告最後表示,UberOne 會員將持續享有各項會員獨享優惠、UberApp 搭乘行程 UberOne 點數回饋,以及符合條件訂單的 0元外送費等優惠。
不想續訂Uber One會員怎麼辦?
公告提醒,如果會員因這次會員福利更新而不想續訂 UberOne 會員方案,可在下次計費周期前 48小時於 UberApp 或 Uber Eats App 中取消 UberOne 會員訂閱。至於年訂閱制的會員,則需透過 App 的「幫助」部分聯繫客服以取消訂閱。
取消 Uber One 訂閱步驟如下:開啟 Uber 或 Uber Eats App 》點選「帳戶」,選「Uber One」 》點選「管理會員資格」》選擇「終止會籍」 》再點選「終止 Uber One」訂閱
Uber 強調,台灣是 Uber 極為重要的市場,秉持不斷投入在地資源,致力為會員推出更多具價值且便利的專屬優惠與服務,期待持續深耕台灣市場,優化及拓展 Uber One 會員方案。