大陸委員會今（8）日表示，中國大陸人民取得台灣身分時，依兩岸單一戶籍規範，須依法提交喪失原籍證明，這是現行法律與實務要求，多數人均已遵守。近期內政部移民署為執行法規，針對未提交證明者要求補件，陸委會支持此依法行政作為。然而，部分早年來台的大陸配偶及家屬反映，因年老、返陸困難等因素，難以取得文件。對此，政府已召開跨機關會議，並承諾提供必要協助。

陸委會指出，有些民眾表示父母年邁、設籍已久或因個人狀況無法返陸取證，希望政府幫忙解決。為此，內政部移民署即日起開設服務專線與電子信箱，供民眾反映困難並留下聯繫方式，主管機關將逐案處理。陸委會強調，民眾若收到補件通知且有實際困難，可向移民署陳情，政府將在法律權責內積極協助。

陸委會重申，執行法律的同時，會兼顧人道需求與妥善性，呼籲社會放心。專家分析，此政策旨在維護戶籍規範，但對早期移民的特殊情況，政府展現彈性處理態度，顯示兼顧法理與人情的平衡。後續執行成效，將取決於個案處理的效率與民眾滿意度。