數位發展部今(24)日召開記者會,說明「我的E政府」網站已整合超過2,700項線上申辦服務,涵蓋人生各重要階段與日常所需,包括:出生登記、生育補助、失業給付、勞保年金查詢等,讓民眾能一站式掌握政府業務與線上申辦資訊,省去民眾繁瑣的查詢程序。
數發部指出,「我的E政府」以生活事件分類的方式整合各機關服務,確保民眾能輕鬆找到所需資訊。例如:從出生、求學、求職到退休,所有階段的政府服務包括:護照換發、駕照日文譯本申請、各類社會補助⋯⋯等,皆可在該平台找到相關的政府業務申辦資訊。而在操作上,網站也提供清楚的步驟說明與應備資料清單,確保民眾能快速完成各項服務申請,減少時間成本。
數發部進一步說明,「我的E政府」不僅提供個別申辦服務,還針對80項熱門政策彙整成懶人包,列如:勞工退休金、身心障礙補助、個人所得稅申報等,讓民眾能快速理解政策內容與申請方式。以「青年返鄉」專區為例,整合了教育部、國家發展委員會、農業部及地方政府的獎勵與補助計畫,讓有意回鄉發展的青年能輕鬆找到適合自己的補助方案;此外,該網站還介接內政部、交通部、農業部等機關的百餘支即時影像,涵蓋各地國家公園、觀光景點、交通路況,讓民眾在規劃出遊時,能即時掌握天氣與人潮的狀況,提高出行便利性。
數發部表示,「我的E政府」每年平均網站瀏覽量達2,295萬次,使用人次達1,383萬,顯示「我的E政府」已成為民眾日常生活的重要支援。為進一步提升服務品質,數發部正規劃「我的E政府」導入生成式AI技術,未來民眾將能根據個人條件,獲得政府主動推薦的精準補助方案,例如:生育津貼、就業補助、急難救助等,讓政府服務更貼近民眾需求,體驗更多便民服務請上「我的E政府」網站:www.gov.tw。

數位發展部今(24)日召開記者會,說明「我的E政府」網站已整合超過2,700項線上申辦服務,涵蓋人生各重要階段與日常所需。 圖:數發部提供