大S徐熙媛在日本因流感併發肺炎離世，家屬決定在日本完成火化程序，之後再將骨灰帶回台灣，有關其死亡證明、驗證等相關事宜，後續都可能需要透過外交途徑辦理。外交部今（3）日表示，目前我駐日館處尚未接獲家屬聯繫要求協助，若接獲家屬聯繫，駐館將提供各項必要的行政協助。

徐熙媛猝逝消息傳回台灣，震驚各界，S媽稍早透過大S的恩師王偉忠回應大S死訊表示「在熙媛病逝之後，家人們都過度傷心，很抱歉無法接聽各界關心的電話、更無法一一說明過程，請大家見諒」。目前為了處理大S的後事，家屬必須先在日本辦理許多繁複的手續，S媽表示「這幾天為了辦理這些文件，暫時還無法返回台灣。」

外交部表示，有關徐姓國人在農曆春節期間赴日旅遊，不幸因感染流感併發肺炎在日過世案，我駐日館處目前尚未接獲家屬聯繫要求協助，倘接獲家屬聯繫，駐館將提供各項必要的行政協助。