春節將至，詐騙案件趨增，中央健康保險署（健保署）提醒民眾，小心詐騙集團利用健保署名義竊取個資或財物，手法不斷翻新。健保署強調，所有催繳單或退還保費通知，僅透過正式蓋有印信的公文寄發，絕不會以電話語音、簡訊、Line等方式通知，亦不會要求匯款、回電或點擊連結取得個人資料，請民眾務必提高警覺，避免受騙。
健保署表示，詐騙簡訊通常夾帶釣魚網站連結，一旦點入，極可能遭竊取帳號、密碼及其他個資，甚至開啟手機小額付款功能，導致金錢損失或個資外洩。此外，健保署針對積欠保費的民眾，絕不會鎖卡或影響其就醫權益。若接到自稱「國家健康保險行政機構」的簡訊或電話，內容包括「欠費將被鎖卡」、「健保卡被盜用」、「有違規紀錄」等，請直接刪除郵件，切勿依指示進行任何操作。
健保署進一步提醒，若民眾不慎點擊詐騙連結導致手機中毒，應立即通知信用卡公司停卡，並聯絡電信公司關閉手機小額支付功能，以減少財務損失風險。同時，若接到疑似詐騙電話，請立即掛斷，並撥打165反詐騙專線檢舉，以保障自身權益。
為確保民眾安心過年，健保署於春節期間（1月25日至2月2日）每天上午9時至下午5時提供電話諮詢與緊急通報服務。健保諮詢專線為0800-030-598（手機請撥02-4128-678），民眾如有相關疑問，可於服務時間內致電確認，避免因詐騙行為而蒙受損失。
