台鐵近年頻傳暴力事件，員工時常遭民眾施以暴力及不當對待，進而妨礙工作執行，甚至有站務員遭毆打、掐脖，去年一整年就發生6起暴力事件。對此，立委日前提案，員工佩戴備防身器械及錄影設備。而台鐵也研擬乘務人員佩戴密錄器蒐證，將在與工會勞資協商後定案。
去年9月今立法委員洪孟楷、楊瓊瓔、羅廷瑋偕同台鐵產業工會、北區捷運電聯車駕駛產業工會、台中大眾運輸產業工會召開記者會，主要因公共運輸勞工時常遭民眾施以暴力及不當對待，進而妨礙工作執行，呼籲通盤檢討。
委員指出，8月底才因台鐵嘉義大林站員工執勤遭毆打，召開相關記者會，提出增加站內保全、員警巡邏密度、公發密錄器等訴求。然而，尚未獲得具體改善，接著又發生宜蘭羅東站站務員於勸導乘客買票的過程中遭到抓（挫）傷。統計2024年就有發生6起暴力事件。
對此，台鐵公司表示，目前已研擬強化相關防護作為，台鐵已針對員工進行相關配置微型攝影機等意願調查，其中針對列車長等乘務人員，研擬公費配置微型攝影機，以便若有突發狀況可舉證。另車站因已設有監視器，未來也將強化設置達到零死角，近期內將與台鐵企業工會勞資協商後才能定案。
