國際權威認證機構OPENSIGNAL今(17日)發布2024年下半年台灣電業者行動網路服務品質「台灣行動網路體驗報告」，中華電信的行動網路於5G及整體涵蓋率、上傳及下載網速皆為全台獨占鰲頭，5G及整體的語音體驗、影音體驗、遊戲體驗等用戶體驗項目評比橫掃冠軍寶座，合計共囊獲14項冠軍，亦為國內唯一蟬聯2024上、下半年「用戶體驗評比」大滿冠的電信業者。
「行動網路涵蓋」及「網路速度」是影響民眾行動網路使用體驗的兩大重要因素，此次OPENSIGNAL報告中，中華電信除獨獲「5G下載、上傳網速」、「整體下載、上傳網速」、「5G涵蓋體驗」及「整體涵蓋體驗」等6項冠軍，另於針對用戶感受進行評比的「5G影音體驗」、「整體影音體驗」、「5G遊戲體驗」、「整體遊戲體驗」、「5G語音體驗」及「整體語音體驗」等6項也全面奪冠！為國內唯一蟬聯5G及整體用戶體驗共12個獎項全面奪冠之電信業者，並於「5G可用率」及「可靠性」位居第一。
中華電信董事長簡志誠表示：「中華電信具備最堅強的網路優勢，積極投入設備建設，並研發與導入最新的技術，創造最高品質的客戶服務體驗。身為國內電信產業領導者，我們將繼續深耕先進連線技術並發展各式智慧創新應用，為所有客戶帶來全台最棒的行動服務品質。」
中華電信網路技術分公司總經理賈仲雍表示：「中華電信優異的網路品質有口皆碑，多次獲得國際肯定，很高興蟬聯2024上、下半年OPENSIGNAL台灣5G及整體行動網速、涵蓋、用戶體驗全面冠軍，再次印證中華電信以客戶為中心的建設成果獲得消費者及國際的高度認同，這也將是我們持續努力的動力。」
