高鐵8日發生旅客在自由座車廂爆發座位糾紛，為搶自由座位置，旅客互相潑水。對此，高鐵公司發言人顏昭立今(11)日說，自由座沒有換位的問題，年底旅運高峰，也會機動加開全車自由座列車。

高鐵昨8日發生自由座車廂座位糾紛，男童母親控搶位子的藍衣女淋水在小四兒頭上，一氣之下拿礦泉水潑對方，過程被其他旅客拍下上傳網路。對此，顏昭立受訪提及，有網友建議應規定自由座不要換位，不過他表示，自由座就是讓旅客空位就可以坐，沒有換位的問題。

顏昭立強調，高鐵公司持續依照旅客需求實施增班，過去一年來，每週總班次已從2023年7月1016班，到今年7月每週增加為1103班，共增加87班次，運能增幅8.6%。目前正值年底旅運高峰，高鐵公司在11月到12月期間，每周末實施短期增班計畫，總計9個周末增開273班次列車。另在尖峰時段，也會機動加開全車自由座列車。