高雄市政府衛生局於10月24日接獲醫院通報，有3人於23日中午至三民區金禾家便當店購買便當食用後發生嘔吐、腹瀉、發燒、頭痛等症狀，衛生局隨即派員現場稽查，經查垃圾桶未加蓋、從業人員未體檢、未張貼洗手掛圖、冰箱溫度記錄表、未有常規病媒防治作業、有投保產品責任險，已飭令業者10月30日前完成限改，複查合格始復工；現場已無當日食餘檢體，採集同製程可疑食品及環境進行採檢檢體共5件，檢驗致病原，並針對廚工及就醫民眾採檢人體檢體12件檢驗中。
經衛生局調查23日中午供餐數為410份，稽查期間至25日仍陸續接多家醫院通報，截至目前食用當日便當出現不適症狀計有60人，其中包含高醫大學生29人，就醫人數累計46人(高醫大學生20人)，就醫後住院人數7人，急診待床1人。為落實風險管理及損害控管預防性措施，業者於10月24日至30日停業7日期間澈底清消改善，並由衛生所衛教督導環境清消、關懷衛教發病個案，復工前須經衛生局複查合格，如未改善完成，可依照「食安法」第8條和第44條處6萬到2億。
高醫大對此事件高度關注並積極宣導學生就醫與通報事宜，雖然該餐廳並不位於校內，但校方仍秉持對學生的關懷，全力支援學生成員。校方在第一時間接獲通知即啟動應變機制，主秘、學務長、學務處衛生保健組組長及學校護理師皆到場慰問關切，學務處並已兩次發送全校信提醒學生注意健康，並持續追蹤其狀況。
同時，高醫急診與衛生局保持密切聯繫且遵循通報機制，後續資訊及數據均以衛生局發布為準，目前所有學生已獲附設醫院的及時診治與照顧，大部分學生已經返家休養，恢復狀況良好。學校將持續關注此事件，並與相關單位保持合作，以維護全體師生的健康安全。
高醫大表示，作為醫學大學，我們也提醒大家有關食物中毒的衛教知識，食物中毒通常由受污染的食物或水引起，常見症狀包括腹痛、腹瀉、噁心及嘔吐。若出現類似症狀，建議立即就醫，並保持充足水分攝取，以防脫水。此外，選擇安全、衛生的飲食環境，並在用餐前徹底洗手，是預防食物中毒的重要步驟。學校將持續提供相關衛教資訊，確保學生的健康與安全。
