外交部為持續精進便民服務，提供多元且便捷的申請換發護照管道，自今（3）日起推出「有條件式線上申換護照」試辦措施服務，凡符合條件者在家就能使用「自然人憑證」線上申換護照，完成線上繳費後14個工作天，即可攜帶國民身分證及收據，親至領事事務局或外交部各辦事處領取新護照。
外交部今日上午在領事事務局舉辦啟用宣導活動，外交部長林佳龍表示，這項新措施是智慧政府數位治理的里程碑，在外交部領務局同仁一年多的努力，及內政部及數發部共同推動，做到簡政便民、有公信力、又能符合資安等要求。
林佳龍說，現有168個國家給予台灣開放免簽、落地簽或電子簽證等措施，台灣已是世界的台灣，就是從台灣護照獲得這麼多國家給予免簽來呈現，這次透過線上申辦需要使用自然人憑證，希望電子化AI政府也能落實在護照申辦作業上。
外交部領務局長何震寰表示，去年上半年跟暑假因疫後出國潮大爆發，申辦護照高峰期最高曾創下一天收件近1.5萬件的紀錄，光是去年就辦了350多萬本護照，為使國人護照供需平衡，經行政院及相關部會支持協助挺過高峰期，並推動線上申換護照試辦。
領務局副局長陳尚友指出，在Covid-19疫情爆發前，每年約有170萬本護照申辦，今年截至七月底就已經有189萬本申辦，預估今年全年申辦量將達260萬至280萬本之間。目前「有條件式線上申換護照」在試辦期間每日限額400至500本，之後會採取滾動式調整，希望在今年底前全面開放。
領務局說明，欲線上申換護照民眾需使用自然人憑證，並符合「目前居住在國內且設有戶籍」、「最近一本護照已經逾期」、「護照資料頁個人記載事項不需要變更」、「僅為更新護照效期」等條件。至於需變更護照個人資料，如中、外文姓（別）名或僑居加（移）簽及最近10年內有遺失護照紀錄的民眾，則可以選擇親辦或委任代辦方式臨櫃申換護照。
