數位發展部今(30)日攜手Google、LINE、Meta三大平台,召開強化網路防詐措施記者會,林宜敬次長表示,政府與平台業者聯防將可大幅提升打詐力度,致力打擊網路詐騙,並期望透過公私協力,全面提升網路安全,共同構築一個更安全、更透明的數位環境。

林宜敬表示,數發部積極推動「數位發展三支箭」政策,其中,首支箭便是針對數位經濟產業的防詐工作,也是建構數位信任體系最為關鍵的一環。今年7月底通過的「詐欺犯罪危害防制條例」將賦予網路廣告平台業者防詐義務,未來數發部將與業者透過公私協力機制,強化網路詐騙廣告的下架機制,以確實保障民眾的財產安全。

數發部指出,為整合各社群媒體平台偽冒訊息檢舉管道,全新開發數位防詐工具「網路詐騙通報查詢網」,目前正進行內部封閉測試中,未來將提供民眾通報詐騙網址的服務,從源頭降低民眾的受詐風險。對於平台上許多盜用名人肖像的詐騙內容,數發部於5月下旬啟用「公眾人物反詐通報專用郵箱」,目前已與44位名人建立通報管道,部分名人回饋表示,偽冒情形已初步獲得控制;未來「數發部網路詐騙通報查詢網」將整合「公眾人物反詐通報專用郵箱」,同步邀請名人參與系統測試,後續將蒐集使用者意見並持續精進系統功能。

Google、LINE、Meta三大平台皆表示,會全力支持政府打擊詐騙,並且詐騙已是全台灣、平台與數位經濟產業共同面臨的最大挑戰,公私協力合作可以更有效地改善網路環境安全。平台業者將持續與數發部、刑事警察局、金融監督管理委員會及各政府機關密切合作,共同應對防制網路詐騙。

Google表示,自 2020 年起就在全球推出廣告主驗證計畫(即俗稱的廣告實名制),由於金融廣告易遭濫用,更在 2022 年在台推出金融廣告驗證計畫,只允許受台灣監管機構授權的單位刊登金融服務的廣告。為進一步提升廣告透明度並降低詐騙風險,Google 更積極更新各項廣告政策,於 2023 年推出「廣告資訊公開中心」,讓任何人都能快速搜尋廣告主的資訊,並透過「廣告放送量受限政策」降低不肖人士以新帳號放送大量廣告的可能性。

LINE表示,作為擁有2,200萬月活躍用戶的影響力平台,對於網路濫用的應對責任重大,嚴格管理站內廣告的直接投放,僅允許經金管會核准的金融機構投放投資商品廣告。此外,自2023年起,主動偵測並處置涉及金融投資詐騙的高風險帳號,更建立合作通道,截至2024年7月底,已停權10,419個涉詐帳號。LINE還於1對1與群組聊天室、個人檔案、LINE社群,與LINE官方帳號的單向溝通情境(例如有陌生好友丟訊息時),加註警語「請留意聊天室中潛在的詐騙行為」,並透過LINE TODAY台北電影節直播等平台積極協助數發部宣導防詐教育,提升民眾的警覺性與防詐意識。

Meta表示,正積極與數發部合作,在五大面向上全面開展防詐措施,首先是運用 AI 技術全面偵測與移除詐騙內容,其次為快速下架由政府部門通報的詐騙廣告,第三是與台灣執法機關合作、共同打擊詐騙犯罪,第四為要求金融服務業廣告主需完成身份驗證、讓民眾一眼識別廣告出資者,最後是與政府機關與非營利組織長期推動全民防詐教育與宣導。希望透過五大面向全面打詐,與全台灣共同阻絕詐騙。