根據刑事警察局統計，去年前三大詐騙類別依序為投資（31.9%）、網路購物（22%）和解除分期付款（18.4%）。隨著網路交易成為詐騙鎖定的新興場景，威秀影城落實防詐宣導、展開跨界聯防，即日起正式與信任科技服務商 Gogolook（走著瞧股份有限公司）合作，採用「Watchmen 商譽保護服務」，援引 AI 技術即時偵測詐騙冒名狀況，降低遭詐騙冒名的可能性，為消費者打造安全的網路購票環境。
據警政署刑事局指出，2023 年詐騙財損達 88 億元創下新高，詐騙手法以及樣態也隨著網路、社群媒體的普及更加多元。常見手法包含冒名客服來電騷擾或寄發帶有連結的釣魚簡訊騙取個資盜刷，除威脅消費者安全外，更為業者帶來營運上的負擔。為協助杜絕冒名詐騙，威秀影城採用「Watchmen 商譽保護服務」，涵蓋「Whoscall 認證商家號碼」及「偽冒偵測系統」兩大服務，藉由防詐科技的導入，全面提升影城網路消費體驗。
在 Watchmen 商譽保護服務的保護傘下，威秀影城將透過 Whoscall 認證商家號碼服務載明官方資訊，幫助消費者快速判斷來電的真實性。當撥打電話或發送簡訊至 Whoscall 用戶時，將清楚呈現為威秀影城來電與來電目的，幫助用戶即時分辨、減少消費者遭冒名詐騙受騙風險。同時，偽冒偵測系統將協助即時偵測冒名威秀影城的電話號碼與簡訊，並立即啟動詐騙阻斷機制，且除了傳統通訊管道外，也將防詐偵測領域延伸到網域和社群。
據 Watchmen 數據分析指出，從去年開始，詐騙集團針對特定企業所生成的冒名詐騙網站已高達近萬個。透過 AI 與關聯網域分析，將能有效預先偵測冒名威秀影城的網站，超前擋下來自網路或社群媒體的詐騙威脅與散播，為消費者打造安全的網路購票環境。
威秀影城推行防詐宣導行之有年，現更積極導入企業防詐解決方案Watchmen，全力防堵詐騙蔓延。威秀影城總經理林敬修指出：「威秀影城一直以來都相當重視詐騙防治的議題，透過各種途徑向消費者傳遞防詐資訊，以具體行動支持政府政策，落實企業社會責任。這次與 Gogolook 的合作，是威秀影城持續推動防詐騙行動的重要一步，透過導入 AI 防詐技術提升硬實力，為消費者創造一個更安全的娛樂消費環境」。
「Watchmen 商譽保護服務」的應用範圍目前已橫跨電商平台、金融機構與連鎖影城等，具備品牌識別認證、企業偽冒即時偵測與保護、跨域詐騙追蹤、詐騙通報下架等四大優勢，Gogolook商務長林伯翰表示：「Gogolook 持續透過企業防詐服務，協助業者超前阻絕詐騙發生，產生良好的示範效益。未來，我們將推出更多創新的防詐應用，滿足全球各大企業不同場景的防詐需求，幫助業者追求政策合規並主動肩負社會責任，贏得消費者的長期信任」。
圖左起為 Gogolook 商務長林伯翰和威秀影城總經理林敬修。 圖：Gogolook提供
威秀影城透過 Whoscall 企業認證號碼載明官方資訊，雙方更進一步於影廳廣告進行防詐宣導。 圖：Gogolook提供
