近年來酷澎( Coupang )逐漸崛起,衝擊台灣電商平台富邦媒( momo )的寶座。近期雙方也公布 2024 年第二季的財報,由於富邦媒從營收、毛利率、營益到淨利等方面的表現都不如市場預期,股價本益比預期遭到法人下修。富邦媒總經理谷元宏指出,雖然現在他們面臨行業逆風期,但仍發下豪語,稱第四季的表現會優於第三季。但專家分析認為, momo仍會面臨三個重大的挑戰。
根據《財訊》報導,雖然酷澎公布的財報中,並沒有單獨透露台灣市場的財務表現。但對酷澎公布的數據進行分析後,該報導認為酷澎以「 momo 八折價」搶占台灣市場的策略仍十分有效。雖然 momo 在 2023 年底的市場占有率仍有 26.7% ,但該報導指出, momo 公布的業績表現「明顯已經受到挑戰」。
谷元宏表示, momo 在今年的第二季度面臨「行業逆風」的局勢,公司的毛利率也因各種優惠、折扣的增加而下降。谷元宏指出,由於競爭對手使用低價策略,加上電商消費成長不如預期,以及國人海外旅遊意願提升等原因,導致 momo 第二季的財報表現不佳。「這些因素都在與我們競爭用戶的荷包」。
谷元宏稱,雖然目前無法提出任何實際的數據或是預測資料,但他能確定 momo 第四季的表現會優於第三季。谷元宏表示,目前 momo 已經將下半年的雙 11 傳統消費旺季視為提升業績表現的機會。谷元宏更進一步指出,富邦媒準備擴大 momo 的物流中心布局,預計第二座物流中心會在今年內開幕,同時增加電商廣告、 B2B2C 開店模式的「 mo 店 」以及直播服務等「三大新事業」。
谷元宏認為,現在 momo 能與酷澎對抗的最大籌碼,就是試圖將現在電商龍頭的市占率,轉換為串聯品牌、流量以及用戶消費行為的平台。谷元宏強調,對於現階段的 momo 來說,最重要的就是與用戶之間的用戶頻率,其中也包括造訪網站的次數、消費頻率等,「這都能引領我們走向新商業模式」。
然而,勤業眾信消費產業負責人呂宜真則指出, momo 新的策略仍會面臨三個重大的挑戰。首先,酷澎掌握有物流方面的優勢, momo 恐怕難以在短期內扭轉。其次,電商消費市場恐怕很難出現高速成長的情形,具備線上結合線下整合能力的電商平台,會比 momo 這種純電商平台更具有優勢。而針對 momo 的「三大新事業」,呂宜真認為,不論是廣告或直播,內容都十分重要。然而 momo 過去投放的數位廣告不多,且第二季財報中電視購物為主的媒體事業也衰退 12% ,「內容經營能力有待考驗」。