凱米颱風期間不少航班取消，26日凌晨不少航班返航，不過，因颱風影響造成航班延誤、行李大塞車。原以為可返家休息的旅客，26日卻在桃園機場等3小時以上的行李，造成旅客炸鍋。而當天華航員工竟下跪向旅客道歉，對此，造成行李延誤的桃勤公司也做出回應。
颱風過後不少航班延誤，旅客下機後卻等不到行李，現場將近5至600人以上坐在托運盤前卻沒有消息，期間有旅客因等了兩小時向海關呵斥。後續更有不少旅客致電給航空公司，但仍沒有對外說明。旅客等到清晨5時，要求華航說明並賠償，華航督導告知「公司規定就是這樣、沒有賠償」，讓旅客氣炸，該名華航督導當場立即下跪並鞠躬道歉的畫面也在Threads上曝光。
對此，華航回應，證實該名地勤為公司員工，並表示，感謝所有一線同仁堅守崗位，同時希望民眾能夠體諒。桃勤也指出，受到颱風影響，26日班機凌晨密集抵達，凌晨1至3點，桃勤提供服務進場客機即達22架次，較同期同時段超出近1倍。
桃勤公司指出，當天雖已就颱風影響航班動態提前部署作業人力，並安排現場人員加班完成作業，不過，因夜間天候不佳影響作業速度，且同時段航班實過於密集抵達，瞬時作業量大增，人力派遣有限度，導致行李運送作業延誤。桃勤表示，此次受影響較大航班約有8班，後續將檢討改進特殊天候的人力調配，並依SOP及時妥適處理。
受到颱風影響，26日班機凌晨密集抵達，凌晨1至3點，桃勤提供服務進場客機即達22架次。 圖：林岑韋／攝
當天有旅客等了兩小時，要求桃機人員說明。 圖：林岑韋／攝
