微軟系統故障導致美國廉航 Frontier Airlines 及其他小型廉航公司停飛,直到周三晚間深夜停飛令解除。Frontier 在官網上發表聲明「我們的系統目前受到微軟系統故障影響,感謝您的耐心等待。」並為受影響的乘客提供退款服務。
聯邦航空管理局表示,Frontier 要求暫停全美的航班起飛。東部時間晚上 10 點過後,聯邦航空管理局才解除對 Frontier 的停飛令。根據 FlightAware 的數據,Frontier 航空取消 131 個星期四的航班,延誤 223 個航班,佔總航班量的 30%。
Allegiant 和 SunCountry 也在官網上表達他們的困境。SunCountry 表示「由於第三方供應商全球性故障,公司的訂票、登機和行程排定功能暫時無法使用。」;Allegiant 則無奈提及由於微軟系統問題,目前無法點進 Allegiant 網站。」
微軟在網站上表示,東部時間晚上 6 點左右,服務大當機,影響美國中部的客戶,包括服務管理操作失敗以及服務的連通性或可用性問題。微軟表示已經找到了原因並正在努力修復。公司發言人尚未針對當機事件做出回應。
而沒有受到波及的航空公司,包括聯合航空、西南航空和美國航空都還是維持正常行駛。