副總統蕭美琴今(3)日下午出席2024台灣服務業大評鑑頒獎典禮時表示,台灣服務業的素質及品質在全世界越來越知名,期盼產業持續接軌國際,運用台灣優越的地理位置、豐富的人才資源、台灣人的靈活善良,以及強大的科技實力做後盾,勇於創新、不斷提升競爭力和品質,在國際舞台上發揮更大的影響力;她也期盼,產業間也能異業結合,共同攜手創造服務業的新時代。
蕭美琴致詞時表示,很榮幸參加今天的台灣服務業大評鑑頒獎典禮,每次受邀參加各行業活動,都因台灣民間的能量與活力深受感動;並提到,她昨晚也在此宴會廳參加美國在台協會(AIT)所舉辦的獨立紀念日酒會,同樣場地相隔一天就可以重新布置,舉辦另一個活動,台灣服務業的品質、效能及專業,都讓她感到欽佩。
蕭美琴指出,台灣服務業的素質及品質在全世界越來越知名,許多國家的服務業,甚至都指名要來自台灣的優秀幹部幫他們訓練服務人員,代表台灣服務業在國際上越來越有口碑。這幾年服務業也已占台灣整體GDP比例超過六成,從事服務業的人口約占整體勞動力的一半以上,無論從GDP或從業人口占比來看,服務業都是台灣的護國產業。
蕭美琴認為,她所從事的政治與外交工作也是另一種服務業。政治服務業由人民每隔幾年用另一種方式做評鑑;外交工作則是在幫台灣交朋友,把外國朋友帶到台灣,看見台灣人的友善、台灣的美麗與活力,這同時也是一種行銷業,希望讓大家看到台灣這塊招牌背後所帶來信任與品質的價值。
蕭美琴舉例,她在從事外交工作時,很多觀光行銷都是靠台灣服務業所提供的服務、台灣美食等,讓全世界感受到台灣的溫暖與美麗。像現在美國華府周邊已有數十間珍珠奶茶店,這也是台灣佈局在全世界的另一種軟實力;尤其,現在剛好是疫後全球觀光市場競爭激烈的時候,台灣的服務口碑加上特有的觀光、美食文化,形成一個美麗的鐵三角,不僅可以帶動市場需求,更可以吸引更多國際旅客來台,讓台灣成為知名國際旅遊品牌。這不但可以讓世界走進台灣,更可以讓台灣走向世界,擴大國際市場。
蕭美琴接著說,除了在台灣做得好,台灣的產業也要接軌國際,用優越的地理位置、豐富的人才資源、人民的靈活善良,以及強大的科技實力做後盾,讓台灣服務業在國際舞台上發揮更大的影響力。面對全球時局的變化,相信大家都有足夠的靈活性擁抱變化、勇於創新,不斷提升競爭力和品質,才能在激烈的國際競爭中脫穎而出,讓台灣服務業衝出超越國際的格局。