外交部領事事務局近日接獲民眾反映，收到不肖集團冒用該局「護照照片上傳系統」確認預約信件的名義，發送釣魚郵件，企圖誘騙民眾點擊釣魚信件，騙取用戶個資、密碼或下載惡意程式、檔案。領務局今（25）日提醒民眾，該局發送的信件均有提醒文字，請民眾注意郵件內容與登入安全，不任意點閱郵件內的連結、附加檔案。

外交部領事事務局呼籲民眾可透過以下方式加以防範：（1）開啟郵件前，確認近期曾向該局辦理護照相關業務；以及確認主旨及寄件者電郵地址與該局業務相關。（2）不任意點閱郵件內的連結、附加檔案。（3）不任意輸入帳號密碼或身分證字號等資訊。（4）該局發送的「網路預約成功通知信」及「預約時段提醒信」內容均有宣導提醒文字，提醒民眾注意電子郵件內容與登入安全。

領務局提醒，民眾若無法辦别可疑狀況，可聯繫 165 反詐騙諮詢專線或外交部領事事務局客服專線02-2343-2888#951 確認。