桃園大眾捷運公司員工向媒體爆料，直指桃園機場捷運各車站及公司內部飲水機從8日起全部停用，公司卻未向員工及大眾說明出了什麼問題，根本置旅客與員工健康不顧，更質疑：「大家喝了多久的問題水？」桃捷回應，因接獲檢舉指飲水機廠商應定期送驗的水樣有瑕疵，可能是飲水機廠商將檢驗的水樣掉包，已緊急於10日完成22個車站換裝1台飲水機的5道濾心。
根據自由時報報導，桃捷員工揭露，桃捷公司8日突然對各站提供旅客飲用的飲水機貼上暫停使用貼紙，公司內的飲水機也停用，原因是飲水機的水有問題；桃捷公司後續於工作Line群組指稱：「因飲水機的檢測數據有疑慮，公司尚待確認中」，但大家無法理解的是「發生狀況公司卻不說明到底發生了什麼？到底檢測到了什麼？」
桃捷員工質問：「如果出現會危害身體的狀況，是不是就錯過了就醫時機，是不是就無法向醫師醫院說明病因？」桃捷公司對此表示，該公司接獲檢舉指，飲水機廠商進行水質檢驗時，在取水過程未依規定取樣，可能是將送給委託的檢驗單位檢驗的水樣掉包，為此於8日緊急將22個車站及公司內部的飲水機全部停用。
桃捷公司指出，目前委請桃園市政府環保局協助於10個車站的飲水機進行採樣，並送往第3方公正單位檢驗。目前採樣結果尚未出爐，10日已緊急逐站完成更換A1至A22站公共區1台飲水機5道濾芯作業，於10日晚間開放已更換濾心的飲水機供旅客使用，後續仍持續追查飲水機廠商更換濾心及採樣送驗過程是否出問題，待釐清後將對公眾說明。
桃園機場捷運各車站飲水機緊急停用，桃捷公司10日對22個捷運站完成各1台飲水機5道濾心更換作業。 圖：桃捷公司提供
