今年中台灣元宵燈會在台中中央公園登場，有遊客拍攝台中市建設局負責的「龍之異次元」園區，穿越蟲洞燈區時造成手機感光元件損壞，索賠一拖2個月，到4月底才進入協商，手續繁瑣。台中市建設局回應，有9名遊客要求賠償，過程積極協調處理，今年首次在燈會使用雷射光營造燈區，未來燈區策展已滾動檢討，將在採購契約納入民眾財損保險。
台中市議員張芬郁指出，「龍之異次元」使用大量雷射光束，有遊客陸續反映，拍完「蟲洞」後，手機感光元件損壞，再拍其他照片出現紫色斑點。她立即通知台中市政府盡快貼出警示公告，以及增派人力宣導。市府雖現場貼公告，但有的遊客進入蟲洞忙著低頭閃雷射光，未注意到告示。
吳姓男遊客表示，他是在今年二月燈會期間發現手機受損後，打電話向台中市建設局查詢如何索賠？台中市建設局拖了2個多月，安排4月下旬和廠商協議，剛開始只同意賠償1000元，且在上班時段到指定地點協議，讓他跳腳，最後獲賠約6000元，賠償手續又繁瑣，他感受不到台中市政府的誠意。
張芬郁要求未來台中市政府舉辦相關活動時應事先檢查確認現場布置，移除有危險疑慮的設置，與廠商擬定的合約也必須顧及財物損失，保障遊客權益。台中市建設局說明，在2月18日上午接獲民眾反映，前一晚經過蟲洞拍照時，雷射光造成手機損壞，當天開園前，緊急增派人力搭配告示、廣播提醒民眾「經過蟲洞時，不要使用手機拍照」。
台中市建設局統計，燈會結束後計有9名遊客要求賠償，過程積極協調處理，並洽其他縣市辦理燈會有無類此案例與處理方式，後由施工廠商協調，並完成賠償，總計賠償3萬5857元。台中市建設局承諾，若未來空間營造使用雷射光進行，將加強使用規範審核與測試，並提前於燈區入口、排隊動線增設告示及提醒標語，搭配現場人員提醒，避免類似情況發生。
2024中台灣元宵燈會在台中中央公園登場，不僅是全台最大的單一場域燈會、還有全台最大的76米水中巨龍，並首創全台水上劇場機械主燈秀，但期間狀況連連，不但有民眾因公園外人行道地磚凹凸不平跌倒受傷摔壞手機，還發生人潮擁擠壓垮燈飾護欄導致民眾跌落邊坡的意外，當時有3名大人、1名小孩差點摔到公園內的滯洪池，情況相當驚險。
台中燈會2月17日發生有遊客被擠落邊坡掉入滯洪池的意外。 圖：翻攝jtphotoland IG
