科科科技（KKCompany）靠KKBOX一戰成名，更贏得日本三大電信之一KDDI投資，藉此踏進日本市場。如今拿下多家大商社客戶，日本營收占比超過四成，它如何讓挑剔的日本客戶買單？
你一定聽過音樂串流平台KKBOX，但是你知道嗎？幕後推手科科科技（KKCompany）當年成功開拓台灣市場並獲利後，決定進軍日本，如今更成功征服挑剔客戶，讓日本成為公司最大海外市場！
科科科技與日本的緣分得回溯至2010年，當地前三大電信之一、也是最大音樂服務商的KDDI，找上已靠KKBOX獲利的科科科技，除了注資，也希望藉由他們的技術，讓線上音樂無限暢聽，取代傳統單曲販售的模式，一起衝刺日本市場。
不料剛踏進日本，就遇到挑戰。「日本唱片行不願授權音樂給我們！」科科科技董事長暨執行長王献堂解釋，音樂版權是按地區授權，當時日本唱片行不熟悉數位平台，無意授權，只好先採取類似廣播電台的模式來吸引唱片行。雖然唱片行僅把它當作宣傳管道，多只願意授權新歌，但這個線上平台依然獲得近百萬用戶付費使用。
從音樂跨足影片 端成熟雲端 拿兩大日商訂單
隨著新唱片銷售與二手出租店逐漸式微，唱片行也開始開放數位版權授權，從音樂服務起步、又有大股東撐腰，科科科技逐漸站穩日本市場的第一隻腳。音樂產業邁向數位化，影片也有相同趨勢，這讓科科科技看到新生意—— OTT影片串流平台。
音樂與影片串流平台的技術基礎相似，但後者更複雜。以OTT來說，科科科技會先分析每一格畫面，採用不同技術來壓縮不同類型、風格的影片，將影片檔縮至最小再上傳雲端；不僅降低儲存和頻寬的成本，傳輸速度也會加快。針對用戶端，他們建立的後台系統，則能根據用戶的觀看裝置把檔案解壓縮，來確保影片畫質。
花了一年多時間，2016年科科科技開發的影片串流服務獲KDDI採用，因此累積出在大型雲端上的資料傳輸與處理能力，才能在日本最大有線電視J:COM尋求供應商替其建立OTT服務時，把握機會再出招。
面對從未接觸過的大公司，王献堂很清楚，沒有日本「血統」、公司又不夠知名，難有做生意的機會，所以他決定找KDDI合作，由KDDI競標，再委託科科科技擔任技術「軍火庫」，最終能在國際級大企業環伺的標案中脫穎而出，勝出關鍵就是早已成熟的雲端技術。
拿下兩大日本商社訂單，科科科技還加碼利用人工智慧（AI）分析、預測用戶喜好來推薦影片，為其立下在日本市場強而有力的第二隻腳。
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圖：今周刊 / 提供
