近日有詐騙集團假冒台電名義，通知民眾某地址有電費未繳，來詐騙個資及財務，對此台電提出4防詐騙要點指出，提醒繳費的電話不會轉接客服人員、要求核對身分證字號、將電話轉接警察機構，更不會提供匯款帳號。
台電表示，最近又有詐騙集團假冒台電名義，通知民眾某地址有電費未繳，還以擁有用戶姓名及身分證字號，及可將電話轉接警察機構的說法，來詐騙民眾個資及財務，因此提醒一定要提高警覺，千萬別上當。
另外台電也分析4大要點，事實上台電提醒繳費的電話，有電話語音及台電員工致電2種。若用電話語音語，音內容撥放完畢即結束通話，不會轉接客服人員；台電員工致電的話，不會要求核對身分證字號；不會將電話轉接警察機構；不會提供匯款帳號，提醒大家一定要特別小心留意，若有接到可疑電話，立即洽詢台電客服1911或165反詐騙專線求證。
台電提出4防詐騙要點指出，提醒繳費的電話不會轉接客服人員、要求核對身分證字號、將電話轉接警察機構，更不會提供匯款帳號。 圖：取自台電電力粉絲團
