美國消費者滿意度指數(ASIC)根據對 12,414 名美國消費者的調查，結果蘋果iPhone不再獨霸第一，與和三星在滿意度排行榜上並駕齊驅，均獲得了 82 分的高分。雖這一成績對蘋果來說是微幅的進步，而對於三星來說則是顯著進步，如果只以 5G 用戶滿意度來說，三星以 83 分的成績超越了蘋果的 82 分！
最新美國消費者滿意度調查結果出爐，顯示在 2023 年 4 月至 2024 年 3 月期間，蘋果和三星在消費者心中的評價高居榜首，兩者都獲得了 82 分的高分。蘋果自去年以來增加了 1 分，而三星則提升了 2 分，成功迎頭趕上，使得這兩大科技巨擘在過去一年中再次肩並肩。然而，根據 ASIC 的數據，如果僅考慮 5G 用戶的滿意度，三星以 83 分的成績超越了蘋果的 82 分，展現了在 5G 領域的微妙領先。
在其他品牌中，Google 雖然在全美滿意度排名中位居第三，但其得分較去年有所下降，現在與 Motorola 並列，均為 77 分。整體來看，除了這些領先品牌外，其他手機品牌的平均得分為 72 分，與去年相比略有上升。
ASIC 的分析指出，隨著 5G 技術的普及和消費者對於更快速度和更強連接性的需求增加，整體的用戶滿意度呈上升趨勢。事實上，5G 手機用戶的滿意度比使用傳統手機的用戶高出了 9 個百分點。
