不論是Android或是iPhone使用者,每日都會多次使用Google各種服務:包括Google搜尋、Google地圖和智能助理等,但這些功能都會記錄用戶的語音指令,目的是為了提升語音識別技術,但同時也引發了對隱私的擔憂。不過,使用者只要用簡單幾個步驟關閉這些功能,以保護自己的隱私。
語音識別功能是Google眾多服務的必備功能,用戶可以直接用語音下達指令,但在Google的使用條款中有說明,這些語音記錄會被上傳到Google的伺服器,目的是為了「開發及改善音訊辨識技術和採用這類技術的 Google 服務」。Google也強調他們會採取措施來保護用戶的隱私,比如在分析前就解除掉將音訊與用戶間的關係。
Google儲存這些錄音的做法並不是沒有先例,過去亞馬遜的Alexa和蘋果的Siri也曾因類似問題而受到爭議。外媒《每日郵報》即對一政策不表認同,認為如果有人有意竊取帳號信息,這些錄音就可能會被外流。因此,用戶可以通過關閉帳戶中的錄音功能來保護自己。
《每日郵報》指出,Android手機或平板的用戶,可在「設定」中找到「Google」選項,然後選擇「管理您的Google帳戶」,在「資料與隱私」頁面中進入「活動控制」,然後在「網絡與應用活動」中取消勾選「包括語音和音訊活動」。
iPhone或iPad用戶可以通過Gmail應用程序來進行相同的操作,只需點擊右上角的個人頭像,選擇「管理您的Google帳戶」,然後按照相同的步驟取消勾選「包括語音和音訊活動」。
如果用戶希望刪除之前儲存的錄音,可以在「記錄設定」中的「網絡與應用活動」下選擇「管理活動」,在那裡可以看到帳戶的所有活動記錄。只需找到有語音圖標的項目,就可以刪除各項目。這樣,用戶就可以更好地控制自己的數據和隱私。