台北市警察局中正第一分局26日中午發生員警開槍自戕事件,37歲徐姓男警被發現頭部受傷並倒臥在警局地下4樓,經緊急送醫搶救仍不治,不排除和家庭因素有關。對此,警政署回應,署長黃明昭已責請各級幹部多加關懷,逐級向下紮根,並強化同儕間的夥伴關係,建立信任及歸屬感,減少人際疏離感,以避免憾事再次發生。並協助轉介諮商機構。
由於自今年以來,這已是第6起員警自戕案件,引發各界關注。警政署當天下午發布新聞稿說明,黃明昭已責請各級幹部多加關懷,並提升辨識高關懷人員的敏感度,一旦發現異狀就應積極介入處理,有諮商需求者則協助轉介合作諮商機構。同時,也要求關老師落實巡迴走訪各單位,加強宣導各項諮商管道及諮詢專線,鼓勵員警們善加運用。
警政署提到,為強化員警身心健康照護及自殺防治作為,近期已拜會衛生福利部及社團法人台灣自殺防治學會,並召開專家會議,經主管機關及專家檢視,現階段員警心理諮商輔導機,已結合專業人力,建立多元諮商管道,應善用現有相關資源。另外,警政署今年4月19日也函請各警察機關落實建構關懷文化,營造組織互助氛圍。
警政署指出,透過推廣守門人概念、心情溫度計檢測、強化養成教育及在職訓練衛教課程等方式,期使員警遭遇挫折或壓力時能自我覺察並尋求資源協助,以更健康的方式來面對及解決問題。為讓員警能在無受標籤疑慮下求助專業人員,紓解其心理壓力及情緒困擾,近年各警察機關均已遴聘心理師或身心科醫師提供「身心健康諮詢」及「委外預約諮商」服務。
警政署續指,其中,「委外預約諮商服務」部分,員警不需再透過關老師轉介,可自行向各機關合作的諮商機構預約。另外,為落實保密機制,個案姓名都以代號取代, 晤談資料也由心理師或諮商機構留存(不提供機關),相關服務流程及內容也都給予保密等作法,以提升員警們信賴感及使用意願。
警政署表示,為建構警察的心理健康文化,由管理層面發揮正向影響力,今年2月23日署務會報也邀請台大醫院新竹台大分院醫師廖士程暢談「從關懷文化談科學實證有效的自殺防治」,現場約1600餘人與會或視訊,從中學習如何建構警察組織關懷文化、自殺預防工作、識別高關懷人員,以及透過真誠關心適時鼓勵並協助所屬。
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