年代旅遊在春節期間將旅客丟包在越南富國島,被觀光署宣布停業3個月,甚至因為被品保協會出會,3月4日前需補繳135萬保證金,否則就會撤照,員工生計勢必也會受到影響,對此,越竹航空台灣總代理慶澤旅行社則出面指出,同意聘僱約10名年代旅遊員工,3月起即可至慶澤旅行社入職。
慶澤旅行社說明,目前年代旅遊因嚴重違反《發展觀光條例》及《旅行業管理規則》規定,已遭觀光署勒令停業並被旅行業品質保障協會開除,年代事件發生造成許多人的傷害及憤怒,其中包括旅客、政府、協會單位工作人及努力經營的中小型旅行社,藉此希望不要因一顆屎而壞了整鍋粥,畢竟絕大多數的旅行社還是盡良善之責的誠信經營。
因此慶澤旅行社董事長張志嘉表示,這次事件除了受害旅客,還有一群被迫害及持續面對巨大壓力的職員,許多員工在此事件期間也求助於張志嘉,並透露他們已經很久沒有拿到所謂的奬金,也擔心害怕二月的薪資無法如期發放,更多憂慮的是接下來的工作保障。
因此張志嘉聞訊聯絡相關企業「慶澤旅行社」的執行高層,並且獲得立即決議,同意將年代旅遊大部分的員工於3月起至慶澤旅行社入職,強調會以尊重、友愛共同創造幸福工作環境,執行副總陳姵清則表示,受年代富國島事件影響的旅客及其他年代旅遊顧客皆能在這裡得到最佳的服務品質及保障。
最後,張志嘉也強調,在觀光產業30年間觀察到所有旅遊從業人員最終的立場都是努力於成就旅客的旅行幸福感,並在經營過程中實保障消費者的權益,希望大眾不要因此事影響其他旅客與旅行業者的信任感,交通部觀光署、民航局、消基會等相關法規上都有明確記載這項政策的重要性,做為旅行業經營者需要善盡職責負起社會責任,遵守各行政部門單位機關規定,並共同維護航空觀光作業秩序法則。