根據《日本放送協會》(NHK)在今日( 24 日)早上的報導，當地時間 23 日下午，有一名中國籍的旅客在滑雪場中跌到，被雪掩埋。警消到場後將其救出，送醫搶救後不治。據報導稱，事發地點由於積雪過多，已被滑雪場公告禁止進入，警方正在調查整起事件發生的真相。
23 日下午 2 點 30 分，在新潟縣湯澤町的「神樂滑雪場」中，發生了一起一名女性使用滑雪板進行滑雪，卻因翻倒被埋入雪中的事件。與她一銅前往滑雪的同伴在事發後請求滑雪場當地的巡邏隊員進行救援，但送到醫院時已經沒有了呼吸，而後宣告不治。
根據日本警方調查，發生事故的是來自中國的 27 歲符姓女遊客，是為了體驗滑雪以及滑雪板而來的。與她同行的遊客在事發後向警方表示，有看見她跌倒，但由於自己是滑雪方面的新手，覺得很恐怖，不敢貿然出手進行救援，才找當地巡邏隊員協助救援。該滑雪場有員工稱，事發地點積雪非常深，該名女子無法自行脫困。中國駐新潟總領事館在昨日晚間發文提醒來體驗滑雪的中國遊客，當地氣候多變，要小心天氣的變化；勿盲目體驗新項目，量力而為且盡量不要落單，以免發生意外。
根據NHK的報導，事發現場屬於適合熟練者，難度較高的滑雪道，且由於積雪過深有引發雪崩的風險，滑雪場方面早已宣告禁止進入。目前該滑雪場已被封閉，確切的事件發生原因仍待警方調查中。
