以色列軍方指控巴勒斯坦恐怖組織「哈瑪斯」（Hamas）利用醫院掩護其指揮中心和地道，並加強對加薩市多家醫院周邊的攻勢，最大的西法醫院（Al-Shifa Hospital）在砲火圍困下，11日燃料用盡失去電力；院方指稱，醫院停擺後已有5名病患死亡，包括「一名新生兒死在保溫箱」。以色列否認圍困醫院，強調只是在周邊與哈瑪斯交戰、沒有對醫院開火。以色列軍方11日宣布，以色列軍隊將協助從醫院中撤離兒科病患。
根據法新社報導，以色列軍方發言人哈加里（Daniel Hagari）11日在電視轉播記者會上宣告：「應西法醫院的工作人員要求，明天我們將協助該院兒科的嬰幼兒撤往更安全的醫院。我們將提供所需要的援助。」當天稍早，西法醫院院長薩米亞（Mohammad Abu Salmiya）11日指出，院區整晚一再遭到攻擊，在燃料用盡、發電機也被擊中後，因失去電力，醫療設備停擺，醫院停止運作後「病患、尤其是在加護病房的，開始一個個死亡」。
薩米亞控訴，以色列軍隊「對任何在醫院內、外的人開火」，阻止人員在院區各個建築間移動，將他們圍困在醫院裡。以色列否認攻擊和圍困醫院，堅稱只是在周邊與哈瑪斯交戰。以色列軍隊發言人赫克特（Richard Hecht）說，軍方「沒有對醫院開火」，但是「如果我們發現哈瑪斯恐怖份子從醫院內開火，我們將採取必要行動」。另有目擊者透過電話告訴法新社，由於槍擊、空襲和砲火持續不斷，就連醫院內部的人們都無法自由移動。
西法醫院醫護人員表示，新生兒加護病房突然停電，導致2名早產兒死亡。「以色列關心人權醫師組織」（Physicians for Human Rights Israel）引述西法醫院醫生的說法指稱：「另有37名早產兒的生命正面臨威脅。」該院的外科醫生歐貝德（Mohammed Obeid）透過國際慈善醫療組織「無國界醫生」（MSF）發布的錄音證實了新生兒死亡事件，他並提到，一名成年患者也因斷電導致呼吸器中止運作而喪命。目前大約有600名住院病患，希望有人可以保證他們可以協助疏散病患。
