巴勒斯坦極端組織哈瑪斯（Hamas）7日突襲以色列引爆波及平民的血腥衝突，以色列國防部長28日宣布，軍隊大規模轟炸加薩走廊（Gaza Strip）之際，針對哈瑪斯的戰爭已「進入新階段」。哈瑪斯則要求釋放所有巴勒斯坦戰俘，以換取3週前擄獲的以色列人質。
法新社報導提到，以色列稱其部隊進入哈瑪斯控制的領土超過24小時後，仍持續在該地區活動。當地衛生部門指稱，10月7日與以色列爆發戰爭以來，當地至少有7703人喪生，其中包括3500多名孩童。聯合國人權事務高級專員圖克（Volker Turk）警告：「加薩的大規模地面行動可能帶來災難性後果」，多達「數千名平民」可能喪生。
以色列軍方28日晚間證實，自27日傍晚以來，由裝甲兵、戰鬥工兵和步兵組成的聯合作戰部隊一直在加薩地區北部地面上行動。以色列國防部長葛朗特（Yoav Gallant）表示：「我們已進入戰爭的新階段。昨晚，加薩的地面為之震動，因為我們在地面和地下（指哈瑪斯修建的地下隧道網絡）發動攻擊。」
以色列戰機28日在加薩市上空投放傳單警告居民，該地區現已成為「戰場」。以色列軍隊重申，加薩北部和加薩市的避難所「並不安全」，敦促居民「立即撤離」至加薩南部。哈瑪斯則強調，如果以色列釋放所有被扣押的巴勒斯坦囚犯，他們也會釋放被綁架的人質。
哈瑪斯武裝團體艾茲丁‧卡薩姆旅（Ezzedine al-Qassam Brigades）發言人歐貝達（Abu Obeida）聲稱：「若要拯救我們手中的大量敵方人質，代價是清空（以色列）監獄中所有巴勒斯坦囚犯。」哈瑪斯政治領袖辛瓦（Yahya Sinwar）也說，哈瑪斯隨時準備「立即」交換戰俘。根據以色列軍隊的說法，約有230名人質被扣押在加薩，其中數十人是外國人或雙重國籍。
