iPhone15在9月22日發售,引起外界一陣搶購熱潮,然而如果是在非蘋果官方網站購買的民眾要注意了,一名網友表示先前在知名網購平台購買iPhone 15 Pro Max,取貨前卻發現訂單遭竄改成iPhone 15 Pro,兩者價格相差4500,所幸這名網友留有下單時的購買紀錄才避免被坑,也提醒大家在非官方蘋果網站上買手機時記得要留購物證明才不會當冤大頭。
一名網友表示9月28日在知名線上網購平台購買iPhone 15 Pro Max 256GB原色鈦金屬,10月17日收到通知可前往門市取貨。然而他再次查看訂單時發現訂單記錄上型號被竄改成iPhone 15 Pro 256GB原色鈦金屬,但價錢仍是iPhone 15 Pro Max的價格4萬4900元,而iPhone 15 Pro 256GB官網價為4萬400元,兩者相差了4500元。
網友向客服反應商品錯誤後,客服回應「根據你的訂單資訊,手機沒錯啊」,並要求他將原本訂單的截圖發到客服Mail。幸好這名網友平時有將購買紀錄截圖的習慣,才避免被坑。之後客服聲稱是系統轉換問題導致錯誤型號,會先將訂單取消退款,之後再另外開97折手機專屬賣場,第二次又改口稱「在備貨轉出貨的時候人為key錯,所以是人為因素導致錯誤」,讓這名網友相當傻眼。其他網友也提醒在非官方蘋果網站上買手機時記得要留購物證明「網購下訂單截圖保存是好習慣」、「萬一沒截圖的人不是有理說不清了」、「訂單沒截圖就是死無對證,話都任他們說」。
一名網友9月28日在知名線上網購平台購買iPhone 15 Pro Max 256GB原色鈦金屬。 圖:翻攝自Dcard
網友取貨時發現訂單記錄上型號被竄改成iPhone 15 Pro 256GB原色鈦金屬,但價錢仍是iPhone 15 Pro Max的價格4萬4900元。 圖:翻攝自Dcard