中秋連假收假日高鐵台中站出現大批排隊人潮，有民眾等待2小時仍搭不上車。為避免排隊人潮重演，台灣高鐵公司日前透露國慶人潮擁擠時間，提醒民眾利用離峰時段搭乘，而今(6)日台灣高鐵再祭出疏運措施，將在企業網站首頁「最新消息」公告「車站人潮資訊」，並顯示人潮燈號，欲搭乘自由座民眾可提前查詢。
台灣高鐵表示，國慶疏運期間將在企業網站首頁「最新消息」公告「車站人潮資訊」，也就是當部分車站啟動人潮管制時，將透過網站以燈號方式公告，方便搭乘自由座的民眾，在前往車站前即可預估排隊等候的時間，並提早安排行程。
高鐵公司說明，「車站人潮資訊」將以燈號分別顯示全線12座車站人潮狀況，並每小時定期更新，當該站顯示為綠燈，表示自由座旅客可正常進站乘車。而當該站已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，黃燈預估排隊等候時間將超過30分鐘，紅燈則預估等候時間會超過60分鐘以上，惟實際等候時間仍依現場狀況為準。另啟動人潮管制措施時，也將同步透過「T-EX行動購票」App推播至旅客手機。
此次國慶連假期間共加開190班次列車，提供1,057班次列車的旅運服務。高鐵公司將持續檢視已售出自由座車票張數資訊，並視站內排隊人潮，機動加開全車自由座列車（第六節商務車廂除外）。而人潮較多的時段可能集中在南下10月6日的17時至20時及10月7日8時至11時；北上10月10日13時至20時。
「車站人潮資訊」將以燈號分別顯示全線12座車站人潮狀況，並每小時定期更新，當該站顯示為綠燈，表示自由座旅客可正常進站乘車。 圖：台灣高鐵公司 / 提供
