愛爾蘭銀行的應用程式近期出現技術故障,很多賬戶里沒錢的客戶,也能夠從相關賬戶中提現或轉賬,當地多個自動提款機 ( ATM ) 前出現大排長龍的景象。愛爾蘭銀行發現此事後,迅速修復問題,並對客戶致歉。

愛爾蘭銀行的應用程式出現問題,導致賬戶中餘額較少或沒有餘額的客戶,也可將資金轉移到一個與數位銀行應用程式相連的賬戶中,金額最高可達 1,000 歐元(約 3 萬 4,761 元台幣),這筆資金可以通過自動提款機提取。這使愛爾蘭多地的自動提款機前排起長隊。

此外受技術故障影響,部分客戶不僅無法上網到自己賬戶,也無法從賬戶中提取現金。愛爾蘭銀行修復相關問題後,宣布技術問題已成功解決,並向客戶致歉。銀行同時警告,任何超出賬戶餘額的提現和轉賬資金都將被扣除,一些客戶可能將因此面臨透支。

目前,愛爾蘭央行正對本次事件帶來的影響進行密切監控。愛爾蘭財政部長麥格拉思也要求,對事件進行全面調查,同時出台相關措施,預防類似事件再次發生。愛爾蘭銀行是愛爾蘭最大的商業銀行之一,在愛爾蘭和英國北愛爾蘭地區共設有 182 家分行。

愛爾蘭銀行的應用程式近期出現技術故障,很多賬戶里沒錢的客戶,也能夠從相關賬戶中提現或轉賬。   圖:翻攝自環球網

愛爾蘭銀行的應用程式近期出現技術故障,很多賬戶里沒錢的客戶,也能夠從相關賬戶中提現或轉賬。   圖 : 翻攝自 X@ChrisRattigan1