會展對於一個國家的重要性不言可喻,尤其當該國本就高度注重觀光產業發展,會展的加持將能進一步帶動整體業態邁入質化與量變,泰國便是絕佳的案例,旅遊對該國經濟貢獻卓著,甚至佔GDP的20%之多,隨著會展觀光的加入,進一步推動整體觀光的人次與產值,為泰國創造出觀光發展的多樣性。

泰國政府於2002年宣布設立泰國會議展覽局(TCEB),進一步加大泰國在整體會展市場的曝光與吸引力。 圖:旅奇週刊

泰國總理辦公室下設會議展覽局專責行銷 聯合泰國航空、泰觀局國營單位攜手民間私部門強化國際市佔 同步量身製訂5年戰略 搶攻亞洲會展中心地位

泰國在觀光業的高速發展享譽全球,一直是無數旅客中的旅遊首選,以全球正式恢復邊境重啟的元年─2022年為例,泰國於12月上旬迎來第1,000萬人次重返的佳績,同時締造5千億泰銖的觀光產值,不難看出旅客對於泰國的喜愛。

隨著近幾年全球會展板塊的東移,「歐美衰、亞洲盛」之下,亞洲各國會展產業迅速成長,尤其泰國對會展產業的推動甚為積極,不但選定曼谷芭達雅、清邁、普吉及坤敬為官方主推的5大MICE城市,更針對亞洲主要市場積極推廣自家會展產業特色與優勢。

其中關鍵的轉折點在於,泰國政府2004年設立「泰國會議展覽局(簡稱TCEB)」,這個由總理親自監管的政府機構,職責促進、支持和發展商業活動產業(公司會議、獎勵旅遊、大會、展覽、大型活動以及世界節日),提供創意和解決方案,以滿足商業活動要求並助其取得成功。隨著該機構的設置,加上國營、民間的通力合作,泰國正朝著全球MICE和大型活動舉辦地的長遠目標邁進。

中華科技大學航空運輸管理研究所教授陳盛山表示,高度重視觀光產業的泰國,為了進一步活絡觀光,將目光鎖定擁有龐大需求的會展市場,泰國王室特別成立專責單位負責對外溝通與推廣,搭配上泰國原先便強勁的旅遊資源,重新定義MICE行業面貌,也為泰國維持亞洲頂級旅遊及商務活動目的地的領先地位。值得一提的是,為了持續強化在MICE市場的佔有率,泰國政府特別推出為期5年的計畫持續與國際接軌,進一步加速該產業的成長性。

政府打造專責部門 攜手民間協會共促會展觀光

作為君主立憲國家之一,泰國在經濟、硬體建設等方向多數由政府高度主導,搭配上民間的私部門響應,一同推動產業的邁進。如會展方面,泰國於1984年便攜手民間成立「泰國獎勵旅遊與會議協會(TICA)」,搭配上泰國展覽協會(TEA)耕耘會展產業。

然隨著會展的蓬勃發展,泰國政府開始正視這塊市場大餅,泰國王室特別於2002年宣布設立泰國會議展覽局(TCEB),並於2004年正式成立後,專責泰國會展的能見度與多元化,加上泰國觀光局(TAT)、泰國航空等國家資源的從旁協助,提供如優惠機票等誘因,進一步加大泰國在整體會展市場的曝光與吸引力。

硬體、自然、文化多重魅力 成為會展觀光強大競爭力

軟硬體是一個國家在會展觀光的決勝點,泰國政府除將5大旅遊勝地列為官方主推的MICE城市外,更擘劃出5大優勢來進一步吸引國際會展前來舉辦,包括:

1.世界一流的硬體設備

泰國擁有世界級會展硬體設施和完善的國際航空網絡,如曼谷IMPACT會展中心為亞洲設施最先進的會展中心,13萬平方公尺的室內面積,可滿足各類活動需求。此外綿密的國際航網亦是泰國強項,僅曼谷便有蘇汪納蓬、曼谷廊曼2大國際機場,可作為大曼谷地區MICE活動進入的門戶。

2.高品質的旅遊服務

泰國觀光收入佔據全國GDP逾20%,不難看出泰國對於全球觀光客的高度吸引力,除了旅客前往大宗的曼谷、芭提雅、普吉島外,清邁亦是近幾年深受歐亞旅客喜愛的旅遊目的地,也因此被官方列為首推的MICE城市。

3.自然+文化資產成亮點能吸引國際會展前往舉辦,除了強大的硬體設備外,在地的人文與自然景點亦要相得益彰,泰國會展之所以成功,海灘、山脈、瀑布等原始自然美景的加持扮演重要角色,如TCEB於2021年特別推出ThaiMI CEConnect平台,更針對國內的10大會展城市量身規劃10條創意MICE路線。

4.經濟結構具深厚基礎

除了旅遊業外,泰國的整體經濟結構亦十分深厚,包括製造業、農業和服務業,皆可作為吸引會展活動至泰國城市舉辦的因素。

5.MICE產業公、私營部門共同合作

為提升會展市場能見度,泰國擁有官方的TCEB,提供高效率的團隊、獎勵制度與多項優惠,加上泰國旅館業協會(THA)、泰國展覽業協會(TEA)、泰國獎勵旅遊暨會議協會(TICA)等民間單位相輔相成,有效帶動整體能見度。

由於政府的重視、民間的積極響應,加上泰國自身便具備的觀光競爭力,使得該國在會展領域成功勇奪一席之地,根據統計,2019年MICE產業為泰國創造939億泰銖營收;國內MICE產業旅客則創造1,070億泰銖營收,總計相關產業營收佔泰國總體GDP的3.27%。即使疫情衝擊最嚴重的2020年,泰國亦接待1,045萬人次的會展旅客,締造613.17億泰銖的收入。不僅如此,2020年的會展產業與延伸的消費,為泰國創造出1,650億泰銖的產值,也使得該國徵收百億泰銖的稅收,並創造逾10萬個工作崗位,影響力之大不能忽視。

在文化、美食、自然景致都出類拔萃的緣故,使得泰國旅遊十分蓬勃,隨著會展觀光的加入,進一步推動整體觀光的人次與產值,為泰國創造出觀光發展的多樣性。 圖:旅奇週刊 在文化、美食、自然景致都出類拔萃的緣故,使得泰國旅遊十分蓬勃,隨著會展觀光的加入,進一步推動整體觀光的人次與產值,為泰國創造出觀光發展的多樣性。 圖:旅奇週刊 在文化、美食、自然景致都出類拔萃的緣故,使得泰國旅遊十分蓬勃,隨著會展觀光的加入,進一步推動整體觀光的人次與產值,為泰國創造出觀光發展的多樣性。 圖:旅奇週刊

放眼疫後新常態 擴增會展市佔率

長達3年的疫情侵襲,使得國際會展市場原有分布出現鬆動,為了搶攻MICE市場,TCEB局長Chiruit Isarangkun Na Ayuthaya曾指出,針對2022年TCEB特別推出3大目標,進一步搶攻會展觀光的大餅,包括:

1.推動國家MICE行業發展:提升更多城市在MICE的能力,並達到國際標準,帶動經濟發展。原先曼谷、坤敬、清邁、芭達雅、普吉等5大會展城市之外,新增呵叻府、宋卡,以及清萊、烏隆、彭世洛、北碧、烏汶、羅勇、七岩/華欣、素叻他尼和洛坤府等潛力城市。同時將「節慶經濟」的概念引入各地城市,以「1 City: 1 License Event」的概念,將地區的獨特優勢和吸引力轉化為經濟驅動力。

2.持續與會展單位強化合作:與泰國獎勵旅遊與會議協會(TICA)和國際會議協會(ICCA)合作,為國際MICE的恢復做好人員和場地準備。

3.吸引更多的國際活動舉辦:包括2022年度舉辦APEC峰會,未來幾年將以此為契機,在國內引入更多重大活動。

隨著2023年國際旅遊市場正式宣告全面復甦,TCEB特別推出「2023~2027年5年戰略計畫」,目標吸引更多展會在泰國舉辦,從而促進地方經濟發展,目標吸引1.6億人次的MICE旅客,創造超過9,450億泰銖的經濟效益營收。戰略計畫包括:

1.T-Thailand as Globle MICE Leader:致力將泰國打造為世界級MICE活動首選目的地,以創造收入、促進經濟發展、建立合作夥伴關係並創造商機,目標是吸引國際活動到泰國舉辦。

2.C-Create Destination Competitiveness Through Diverse LocalIdentity:與當地社群合作提升MICE產業競爭力,在每個府均開發MICE路線。

3.E-ExecuteInnovative MICE Solution:透過數位技術與創新來提高MICE產業競爭力。TCEB持續開發MICE資訊中心以提供資源提升相關企業競爭力。

4.B-Build Agile and High Performance Organization:提升TCEB人員素質,以促進產業發展。

5.Go-Go for MICE Sustainability:持續推動MICE產業永續及環境責任,協助取得全球相關永續認證及ISO20121認證。另協助展覽主辦單位有效率計算碳足跡,及取得「Thailand Sustainable Event Management Standard(TSEMS)」認證。

隨著長遠目標的訂定,加上自身本就十分強勁的旅遊發展加持,將促使泰國有望持續成為領銜亞洲MICE市場的強大競爭者,穩步朝著亞洲會展業中心的長遠目標邁進。

(本文獲旅奇週刊授權轉載)

泰國會議展覽局特別針對10大會展城市,量身打造10條MICE推薦旅遊路線,進一步強化自身競爭力。   圖:旅奇週刊