好市多的「油漬摩佐羅拉乾酪」含有致癌物質環氧乙烷，已經被食藥署禁止輸入。好市多已經將所有該產品下架並自願召回。好市多指出，如果有人因為吃了這個產品不舒服，經由醫師確認為為該產品引起，好市多會支付醫療費用。

食藥署副署長林金富說，好市多報驗了一批這個起司產品，發現含有環氧乙烷1.407 ppm，超過標準。食藥署要求高雄市衛生局檢查其他批號的同一產品，發現還有一批也超標，已經要求業者回收。

好市多表示，他們立刻下架並召回所有該產品，並呼籲在2023年5月24日至7月1日買過這個起司的會員，可以拿著購買記錄和會員卡退貨。好市多表示，但若有人因為吃了這個起司而不舒服，並且經醫生證明是因為這個產品所引起，好市多會負責醫療費用。

台灣消費者保護協會執行長徐邦瀚表示，「環氧乙烷」這種化學物質會對人體造成嚴重的傷害，例如頭痛、噁心、嘔吐等症狀，還會提高罹患血癌、乳癌的風險。他認為，好市多不僅要退還消費者的錢，還要按照消費者保護法的規定，支付消費者3倍以上的損害賠償金，以及2萬元的健康補償金。

為了保障消費者的健康，徐邦瀚敦促政府嚴格檢查好市多的食品安全措施，特別是在發生過冷凍莓果含有「A型肝炎病毒」的事件後。他表示，如果政府發現好市多違反《食安法》第52條的規定，應該依法處罰業者，並要求其改善問題。他也宣布，如果好市多沒有誠意解決問題，他將代表消費者發起集體訴訟，維護消費者的權益。