TPASS通勤月票已上路6天，截至昨(5)日已超過350萬人次使用，不過相關狀況，如全程扣款、進站刷卡失敗等仍層出不窮，加上台鐵目前使用月票，需從特殊通道進出等問題，讓台鐵產業工會理事長王傑在臉書上表示，不少基層持續處理相關問題至深夜，對此，交通部也表示，將加強系統排除與優化。
根據公路總局統計，TPASS通勤月票累計至昨日，已有350.6萬人次使用月票搭乘各類公共運具，而搭乘台鐵則需使用特殊通道，因此遇到不少問題，包括進站刷卡失敗、沒有過卡等問題，其中光台鐵一天最多就會遇到上百筆異常，內部通報群組沒停過。王傑則在個人臉書上，貼出line群組回報截圖表示，很多台鐵員工跟基層都在努力回報狀況，並試圖解決旅客的問題直到深夜，直到深夜。
對此，交通部回應，行政院通勤月票TPASS自7月1日上路以後，北中南三大生活圈加值與設定的人數已有41.4萬人、350萬人次使用。初期發生系統設計或票卡無法進出站的問題，相關單位將加強排除與優化，持續提升系統的效率，系統將會越來越順利。
台鐵產業工會理事長王傑在臉書上表示，不少基層持續處理TPASS相關問題至深夜。 圖：翻攝自王傑臉書
